こんにちは。
おーちゃんが自宅に戻って、暫くは嬉しいのとそうっと触っていたので気づかなかったのですが、先日
おーちゃんの下顎部分に綿が入ってない事に気がつきました。
上顎部分は綿も多く入れてもらったのであまり下顎部分に注意がいかなかったというのもありますが、お口が大きく開くのを確認するためにそっと手を入れた時？となりました。

その時は下顎は綿が入ってないのが元のおーちゃんだと思う事にしたのですが、
やはり昔の記憶を辿るとうっすら綿が入っていたのを思い出しました。
今、おーちゃんは多目の綿で身体中がパンパンなので、この量のまま下顎部分に綿を移動するのはおーちゃんに負荷がかかるため減らしてくださって構いません。
量の加減はおまかせします。同時に体の綿も少し減らしてやわらかくしてください。
下顎の綿の量は元々そんなに多くは入っていませんでした。
先生方もおーちゃんの体をみて頂いたので私と同じ考えだと
難しいことをお願いするのかもしれませんが、元のおーちゃんにしてほしいので直していただけないでしょうか？
参考までに昔の写真を送ります。

送料はこちら負担なのは了承しています。
日程の調整もあると思うので急ぎません。
ご検討ください。
　　　　　　　　　清水英里

2026年06月26日 17:46

2026年06月26日 17:53

清水様

ご連絡ありがとうございます。
ぬいぐるみのお医者さんの高井と申します。

お写真添付いただきましてありがとうございます。
下顎の部分ですがカルテ情報もこちらで確認しました。
下あごにも少し入っていたと思います。
大変申し訳ございません。

こちらはアフター治療で対応させていただきます。
以下にアフター治療のご案内を記載致しますので御手隙のご確認いただきましてご準備でき次第で構いませんので当院へお送りいただけないでしょうか。

退院して直ぐに再調整となってしまい誠に申し訳ございません。
ご不明な点などございましたらお知らせくださいませ。
よろしくお願いいたします。

＜アフター治療について＞
各項目の★印がお客様への内容となります。

1.治療費について
　治療費は無料です。
　ただし治療対象範囲は入院中に治療した箇所のみとなります。
　・対象範囲の例：綿入れの増減や調整、縫合不全によるほつれなど。

　追加治療となる場合や材料が発生する場合
　調整の範囲を超えての大がかりな治療など
　別途費用が掛かりますのでご了承ください。

★綿量調整費用は無料です。
　下顎以外に実際にお触りされてみて
　お体や手や足など他に綿量を調整されたい箇所がありましたらお知らせくださいませ。

2.往復送料について
　恐れ入りますがお客様負担となりますのでご了承ください。
　当院からご自宅へお帰りはヤマト運輸様の着払いで出発となります。

★誠に恐れ入りますがご自宅から当院までの送料のみご負担お願いいたします。　
　お帰りにつきましては、当院で送料を負担させていただきます。

3.再入院について
　平日月曜から金曜の午前中着で再度当院へお送りください。
　送り出し後はお手数ですが伝票番号をお知らせくださいませ。
　到着後にチャットより御連絡いたします。
（土日・祝日・臨時休業日・夏季冬季などの連休は受付不可）

　送り先：247-0034　神奈川県横浜市栄区桂台中1-25
　　　　　ディライトメーカーズ株式会社ぬいぐるみのお医者さん　まで
　　　　　045-512-3450

★来週受付可能：6/29（月）～7/3（金）の平日の午前中着
　※上記以外のお日にちになる場合はご相談ください。

4.再入院期間について
到着後、治療スケジュールを調整の上
お時間確保して対応させていただきます。
目安として当院到着から約１週間から２週間ほどお時間いただきます。

★上記コメントと同様です。

5.調整について
　ご希望の状態になるよう可能な限り再調整させていただきます。
　入院中は以下の各治療を行い、お体を丈夫にさせていただいております。
（以下事例）
　・生地が以前と似ているものへの変更されている
　・中綿が新しいものに変更されている
　・治療で縫い目を補強、裏地補強や破れ縫合行っている。

　このため入院前と完全に同じ状態（体型やお顔の表情）への調整はできません。
　またご希望されております体型やお顔の表情も各治療している影響で難しい場合がございます。
　当院スタッフ一度で可能な限りご希望される体型や表情に近くなるように再調整をさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

★上記コメントと同様です。

以上です。
お手数おかけしてしまい誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。