お世話になっております。
現在スイカの頭部がやや張りすぎて目が飛び出しているように感じており、綿の量を調整していただくことは可能でしょうか。
また、タグ部分に穴が見つかりましたため、もし可能であれば合わせて補修もお願いできればと存じます。
可能な場合の料金も教えていただきたいです。
お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
常光様
ご連絡ありがとうございます。
綿量調整可能です。
こちらはアフター治療で対応させていただけたらと思います。
タグの部分についてもアフター治療時に確認させていただき一緒にお直しさせていただきます。
再治療の日程ですが、誠に勝手ながら当院が5/2～5/10までお休みになっており、今週はカレンダー通りで営業しているのですが、連休前の退院の方が多数おり、アフターの患者様の受け入れが難しい状態になっております。
お待たせしてしまいますが、5/11（月）連休明け以降でお直しさせていただくことは可能でしょうか。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
5/11以降で問題ございません。
よろしくお願いいたします。
常光様
ご連絡ありがとうございます。
スイカ様のアフター治療について5/11以降で対応させていただきます。
以下にアフター治療について確認内容を記載しましたので御手隙の時にご確認をお願い致します。
＜アフター治療について＞
各項目の★印がお客様への内容となります。
1.治療費について
治療費は無料です。
ただし治療対象範囲は入院中に治療した箇所のみとなります。
・対象範囲の例：綿入れの増減や調整、縫合不全によるほつれなど。
追加治療となる場合や材料が発生する場合
調整の範囲を超えての大がかりな治療など
別途費用が掛かりますのでご了承ください。
★綿量調整費用は無料です。
お体部分以外に手や足など他に綿量を調整されたい箇所がありましたらお知らせくださいませ。
タグ部分についてもご一緒に対応させていただきます。
↓
タグ部分の穴については触診検査で確認させていただきます。
2.往復送料について
恐れ入りますがお客様負担となりますのでご了承ください。
当院からご自宅へお帰りはヤマト運輸様の着払いで出発となります。
★誠に恐れ入りますが往復送料のみご負担お願いいたします。
3.再入院について
平日月曜から金曜の午前中着で再度当院へお送りください。
送り出し後はお手数ですが伝票番号をお知らせくださいませ。
到着後にチャットより御連絡いたします。
（土日・祝日・臨時休業日・夏季冬季などの連休は受付不可）
送り先：247-0034 神奈川県横浜市栄区桂台中1-25
ディライトメーカーズ株式会社ぬいぐるみのお医者さん まで
045-512-3450
★受付可能：5/11（月）～5/15（金）の平日の午前中着
※上記以外のお日にちになる場合はご相談ください。
4.再入院期間について
到着後、治療スケジュールを調整の上
お時間確保して対応させていただきます。
目安として当院到着から約１週間から２週間ほどお時間いただきます。
★上記コメントと同様です。
5.調整について
ご希望の状態になるよう可能な限り再調整させていただきます。
入院中は以下の各治療を行い、お体を丈夫にさせていただいております。
（以下事例）
・生地が以前と似ているものへの変更されている
・中綿が新しいものに変更されている
・治療で縫い目を補強、裏地補強や破れ縫合行っている。
このため入院前と完全に同じ状態（体型やお顔の表情）への調整はできません。
またご希望されております体型やお顔の表情も各治療している影響で難しい場合がございます。
当院スタッフ一度で可能な限りご希望される体型や表情に近くなるように再調整をさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
★上記コメントと同様です。
以上です。
よろしくお願いいたします。