古木 様
おはようございます。
ぬいぐるみのお医者さんです。
お手続き②のご同意ありがとうございます。
引き続きお手続き①のご対応よろしくお願いいたします。
ご連絡いただきありがとうございます。
カルテの質問につき下記のとおり回答いたします。
１．お名前について
患者様のお名前をご教授くださいませ。
治療する患者様のお名前： クヌート様
２．緊急連絡先の電話番号について
入院中に緊急で古木様への確認事項が発生した際にご連絡させていただく電話番号をご教授くださいませ
「090-3318-2589」
★上記の番号でよろしければご回答不要です。
３．診察ブログ・SNSへの公開・メディア露出時の使用について
当院のホームページやSNSで患者様のお写真やご退院後の古木様のご意見やお声についても掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
また、今後当院で広告作成やメディア露出時に、患者様のお写真や古木様の感想などを使用させていただいてもよろしいでしょうか。
※公開の際は、古木様のお名前は伏せて、患者様のお名前のみ掲載致します。
→公開は控えていただけると幸いです。
４．お綿交換後の入れ具合について
基本的は現在の患者様と同じ量の綿をお入れいたします。お好みがあればご教授くださいませ。
４－１：少し多めで固めがいい
４－２：同じ量の綿がいい（新綿なので今よりふっくらします）
４－３：チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい（綿を入れた後、綿口を閉じる前にお写真をお送りしてご確認いただきます）
→４ー２で問題ないと思いますが、以前別の業者さんに綿の追加をお願いした際に、足の部分を中心に追加して欲しいとお伝えしたのですが、うまく伝わらず、顔と胴体がパンパンになって、足はふにゃふにゃのままだったということがあったので、念のため４−３でお願いしたいです。
５．洗剤＆柔軟剤について
「柔軟剤の匂い有無」と「洗剤アレルギー有無」をご教授くださいませ。
※お風呂で使用する石鹸や柔軟剤は小さなお子様のお洋服でも洗える優しいものを使用しております。
・柔軟剤匂い有り(フローラル系) or 柔軟剤匂い無し
・洗剤アレルギーの有 or 無
→柔軟剤の匂いは無しでお願いします。洗剤アレルギーはありません。
６．元気の頃のお写真について
患者様がお怪我する前・元気な頃のお写真があれば添付お願いします。
※お写真など見つからない場合は「無し」とご回答くださいませ。
→全体が分かるような写真はありませんでしたので、無しでお願いします。
７．お支払いについて
下記のどちらでお支払いするかをお選びくださいませ。
７－１：銀行振込 ※振込手数料は古木様のご負担でお願いします。
７－２：クレジットカード
→７ー２クレジットカードでお願いします。
８．お帰りについて
お帰りは「ヤマト運輸」となります。時間指定やご希望をご教授くださいませ。
平日着：時間指定はありますか？
土日祝着：時間指定はありますか？
※右記の時間帯が指定可能です。①午前中 ②14時～16時 ③16時～18時 ④18時～20時 ⑤19時～21時 ⑥指定なし
→土日祝日着の④18時から20時でお願いします。可能であれば、日曜の④を希望します。
９．お洋服について
患者様は、普段や外出時にお洋服を着ることがありますでしょうか。
もしお洋服を着ることがある場合、お洋服を一緒にご送付いただきたいと思います。綿入れにて体系チェックを行う為となります。
・脱着式以外のお洋服の 有 or 無
・脱着式以外のお洋服のお洗濯 要 or 否 ※お洋服お洗濯希望の場合９００円の費用が発生します。
※脱着式は「ご家族様でも脱着が可能なお洋服」のこととなります。
★脱着式以外のお洋服は無しかと思いますので、お洋服ございましたら、一緒にご送付くださいませ。
→洋服はありません。
１０．お顔やお体のバランスについて
現在の患者様のお体やお顔のバランスについてご希望ございますでしょうか。
※できる限りご希望に沿う形で対応しますが、対応が難しい場合もございます。
今と全く同じにしたい。体型を変えないでほしい。などのご希望は難しく、できる範囲で対応します。
例）左右の手や足の向きを同じ向きにしたい。左右の目はずれているがそのままにしてほしい。など。
→上記のとおり、以前別の業者さんに綿の追加をお願いした際に、顔と胴体がパンパンにボリュームアップし、足がふにゃふにゃのままとなってしまったので、そこのバランスを改善して欲しいですが、それも10年以上前なので、当時よりボリュームは落ち着いていると思います。基本的におまかせします。
１１．ご入院について
当院へのご入院をお決めになられたポイントについて以下からお選びくださいませ。
１１－１：治療費の金額
１１－２：入院～退院まで日数
１１－３：対応の良さ
１１－４：その他（ ） ※その他の場合、お手数ですが、理由をご記入いただけると幸いです。
→１１−３です。ご連絡を早くいただけ、とても丁寧でしたのでお願いしようと思いました。
１２．お帰り先のご住所について
ご退院される際の送り先の郵便番号、ご住所についてご教授くださいませ。
※お電話番号については基本的に緊急連絡先を記載しますが、別の番号をご希望の際はお電話番号を記載くださいませ。
→113-0023東京都文京区向丘1-7-9 プライムアーバン白山1301
１３．SNSフォローについて
当院のX(旧Twitter),Instagram,Facebookのアカウントフォローいただいているアカウントがございますか。
有りの場合、古木様のSNSアカウント名をご教授くださいませ。
※フォロー確認できましたらお帰りの送料を割引くことが可能です。
※なお、割引に関しては、現時点のご回答までとなりまのでご了承くださいませ。
→インスタグラム：yuki_7762
以上です。何か不足がありましたらお知らせください。
2月24日の午前中に着くようにお送りします。
発送しましたら、手続き④のご連絡を差し上げますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
古木 様
こんばんは。
ぬいぐるみのお医者さんです。
ご入院手続きのご返信ありがとうございます。
ページのお名前も変更させていただきました。
また、SNSのフォローありがとうございます。
１アカウントフォローとなりますので、お帰り送料は２０％割引とさせていただきます。
それでは、当院でしっかりと治療させていただきますので、
「クヌート様」の治療の応援よろしくお願いします！
少し先にはなりますが、「２０２６年２月２４日(火) 午前中」のご到着お待ちしております。
お別れになるのは寂しいかと思いますがお見送りよろしくお願いいたします。
お見送りまでに、その他不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
以上、ご確認お願い致します。
2/24午前中の指定で、ヤマト運輸にて本日発送いたしました。
送り状番号は5084-4895-4716です。
治療のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
古木
古木 様
こんにちは。
ぬいぐるみのお医者さんです。
お見送りのご連絡ありがとうございます。
当院へご到着されましたら、到着のお写真を撮影させていただきご連絡させていただきます。
※同日に複数名の患者様がご入院されます為、ご到着のご報告が、ご入院日の午後になる可能性もございますのでご了承くださいませ。
ご入院中は寂しいとは思いますが、
「クヌート様」にも治療を頑張ってもらいますので見守ってあげてくださいませ。
なお、治療の進捗についても都度ご連絡させていただきますのでご安心くださいませ。
以上、ご確認お願い致します。