こんばんは
返信が遅れてしまい申し訳ありません。
現在多忙を極めており、ぬいぐるみの到着が９日に間に合わないかも知れません。
その際は、入院日を順延して頂きますよう、お願い致します。
さて、以下は回答文です。
●手続き①
患者様のカルテ作成の為、下記１～１３の必要情報についてご回答お願いします。
１．お名前について
患者様のお名前をご教授くださいませ。
治療する患者様のお名前： パンダ君 様
２．緊急連絡先の電話番号について
入院中に緊急で福島様への確認事項が発生した際にご連絡させていただく電話番号をご教授くださいませ
「090-7498-3598」
★上記の番号でよろしければご回答不要です。
はい。上記番号で間違いございません。
３．診察ブログ・SNSへの公開・メディア露出時の使用について
当院のホームページやSNSで患者様のお写真やご退院後の福島様のご意見やお声についても掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
また、今後当院で広告作成やメディア露出時に、患者様のお写真や福島様の感想などを使用させていただいてもよろしいでしょうか。
※公開の際は、福島様のお名前は伏せて、患者様のお名前のみ掲載致します。
公開はどの様にして下さっても結構です。
４．お綿交換後の入れ具合について
基本的は現在の患者様と同じ量の綿をお入れいたします。お好みがあればご教授くださいませ。
４－１：少し多めで固めがいい
４－２：同じ量の綿がいい（新綿なので今よりふっくらします）
４－３：チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい（綿を入れた後、綿口を閉じる前にお写真をお送りしてご確認いただきます）
４－２の同等量でお願いします。
５．洗剤＆柔軟剤について
「柔軟剤の匂い有無」と「洗剤アレルギー有無」をご教授くださいませ。
※お風呂で使用する石鹸や柔軟剤は小さなお子様のお洋服でも洗える優しいものを使用しております。
・柔軟剤匂い有り(フローラル系) or 柔軟剤匂い無し
・洗剤アレルギーの有 or 無
柔軟剤匂い有りでお願いします。アレルギーは一切ございません。
６．元気の頃のお写真について
患者様がお怪我する前・元気な頃のお写真があれば添付お願いします。
※お写真など見つからない場合は「無し」とご回答くださいませ。
申し訳ありませんが、写真等はありません。
７．お支払いについて
下記のどちらでお支払いするかをお選びくださいませ。
７－１：銀行振込 ※振込手数料は福島様のご負担でお願いします。
７－２：クレジットカード
銀行振込でお願いします。
８．お帰りについて
お帰りは「ヤマト運輸」となります。時間指定やご希望をご教授くださいませ。
平日着：時間指定はありますか？
土日祝着：時間指定はありますか？
※右記の時間帯が指定可能です。①午前中 ②14時～16時 ③16時～18時 ④18時～20時 ⑤19時～21時 ⑥指定なし
到着日・到着時等、一切希望はありませんので、指定なしでお願いします。
９．お洋服について
患者様は、普段や外出時にお洋服を着ることがありますでしょうか。
もしお洋服を着ることがある場合、お洋服を一緒にご送付いただきたいと思います。綿入れにて体系チェックを行う為となります。
・脱着式以外のお洋服の 有 or 無
・脱着式以外のお洋服のお洗濯 要 or 否 ※お洋服お洗濯希望の場合９００円の費用が発生します。
※脱着式は「ご家族様でも脱着が可能なお洋服」のこととなります。
★脱着式以外のお洋服は無しかと思いますので、お洋服ございましたら、一緒にご送付くださいませ。
洋服を着る子ではなかったので、洋服はありません。
１０．お顔やお体のバランスについて
現在の患者様のお体やお顔のバランスについてご希望ございますでしょうか。
※できる限りご希望に沿う形で対応しますが、対応が難しい場合もございます。
今と全く同じにしたい。体型を変えないでほしい。などのご希望は難しく、できる範囲で対応します。
例）左右の手や足の向きを同じ向きにしたい。左右の目はずれているがそのままにしてほしい。など。
特に希望はありません。
１１．ご入院について
当院へのご入院をお決めになられたポイントについて以下からお選びくださいませ。
１１－１：治療費の金額
１１－２：入院～退院まで日数
１１－３：対応の良さ
１１－４：その他（ ） ※その他の場合、お手数ですが、理由をご記入いただけると幸いです。
その他です。「ぬいぐるみのお医者さん」という、そのまんまの名前が決定打になりました。
１２．お帰り先のご住所について
ご退院される際の送り先の郵便番号、ご住所についてご教授くださいませ。
※お電話番号については基本的に緊急連絡先を記載しますが、別の番号をご希望の際はお電話番号を記載くださいませ。
〒５２９－１８５１
滋賀県甲賀市信楽町長野２０４番地３
１３．SNSフォローについて
当院のX(旧Twitter),Instagram,Facebookのアカウントフォローいただいているアカウントがございますか。
有りの場合、福島様のSNSアカウント名をご教授くださいませ。
※フォロー確認できましたらお帰りの送料を割引くことが可能です。
※なお、割引に関しては、現時点のご回答までとなりまのでご了承くださいませ。
申し訳ありませんが、フォローはしておりません。
以上です。よろしくお願い致します。
福島 様
ぬいぐるみのお医者さんです。
ご入院手続きのご返信ありがとうございます。
ページのお名前も変更させていただきました。
ご入院日について承知しました。
なお、次のご入院日が「１２月１６日（火）午前中」となっておりまして、
上記が本年最後のご入院日となっておりますので事前にお伝えします。
上記も難しい場合は、来年「２０２６年１月６日（火）午前中」となりますのでよろしくお願いいたします。
以上、ご確認お願い致します。
ご連絡ありがとうございます。
明日は比較的時間がありますので、さっそく発送をさせていただきます。
お待たせしました。
本日、添付画像の通り発送致しました。
どうかよろしくお願いします。
福島 様
こんにちは。
ぬいぐるみのお医者さんです。
お見送りのご連絡ありがとうございます。
当院へご到着されましたら、到着のお写真を撮影させていただきご連絡させていただきます。
※同日に複数名の患者様がご入院されます為、ご到着のご報告が、ご入院日の午後になる可能性もございますのでご了承くださいませ。
ご入院中は寂しいとは思いますが、
「パンダ君」にも治療を頑張ってもらいますので見守ってあげてくださいませ。
なお、治療の進捗についても都度ご連絡させていただきますのでご安心くださいませ。
以上、ご確認お願い致します。