南口 様、こんにちは。
本日「ミーちゃん＆オーちゃん」が無事にご到着されましたので、到着の記念撮影をさせていただきました。
南口 様
お待たせしております。
「オーちゃん」の治療進捗です。
身体検査・触診検査を実施しましたのでお写真と検査結果をお送り致します。
●検査お写真
お写真１：ぱんだる先生の診察の様子
お写真２：各アングル
お写真３：体重測定の様子+治療可能部分について
「オーちゃん」は、はじめての診察でドキドキされていましたが当社スタッフが付き添い致しましたので落ち着いて診察を受診されていました。
ご家族様に元気なお姿をみせるために治療を頑張っています！
引き続き検査結果ご報告します。
●検査結果
1.お風呂：2,800円(検査費用のみ)
全長15㎝ 厚み8㎝ サイズ23㎝でした。
2.お綿交換：不可できません。
3.お怪我治療合計：1，500円
3-1.紐の除去と紐跡の縫合：1，500円（この治療をする場合）
紐の位置ですが3体ともお体が革製でありファーも動物性の毛になっております。
現在の紐の位置が顔の横からついているのは革製の特殊なものでつくっているために顔の縫い目からでないとつけることできないため、今の位置についているようです。
このため頭部に変更することや、皮の形を変えて治療することは患者様への負荷（形の変形やファー部分がすべて抜け落ちるなど）がでてしまいますため、ご希望の位置変更は当院ではできません。
今の状態で可能な治療としては、この紐をお取りしてそのあとを縫合するのみとなります。
4.お帰り送料：お支払い時にご案内
●治療費用
治療費合計：4，300円＋お帰り送料（紐除去治療をする場合）
このままにされる場合＝2，800円＋お帰り送料
南口 様
お待たせしております。
「ミーちゃん」の治療進捗です。
身体検査・触診検査を実施しましたのでお写真と検査結果をお送り致します。
●検査お写真
お写真１：ぱんだる先生の診察の様子
お写真２：各アングル
お写真３：体重測定の様子
「ミーちゃん」は、はじめての診察でドキドキされていましたが当社スタッフが付き添い致しましたので落ち着いて診察を受診されていました。
ご家族様に元気なお姿をみせるために治療を頑張っています！
引き続き検査結果ご報告します。
●検査結果
1.お風呂：2,800円(検査費用のみ)
全長15㎝ 厚み8㎝ サイズ23㎝でした。
2.お綿交換：交換や綿だしができません。
3.お怪我治療合計：1，500円
3-1.紐の除去と紐跡の縫合：1，500円（この治療をする場合）
ミーちゃんもオーちゃんと同様、お体が革製でありファーも動物性の毛になっております。
紐の位置変更はできません。
このため今の状態で可能な治療としては、この紐をお取りしてそのあとを縫合するのみとなります。
4.お帰り送料：お支払い時にご案内
●治療費用
治療費合計：4，300円＋お帰り送料（紐をとる治療の場合）
このままの場合：2，800円＋お帰り送料
南口 様
先ほどはお忙しい中お電話いただきましてありがとうございました。
奥様お体のお加減はいかかでしょうか。
この度はご希望の修理について当院で対応ができずご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
先日御連絡いただきお話をお伺いした後
当院でも再度今回の経緯や内容を確認させていただき検討した結果
お客様からの治療キャンセルではなく当院でご希望に対する技術でのご提供が困難なための結果となりましたため、以下検査費用とお帰り送料につきまして当院で負担させていただきます。
今回の件を踏まえて、動物性の皮製品についても修理対応できるように今後当社として技術課題とさせていただきます。
お時間をかけて当院にご依頼いただいたのにこのような結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
以下、今回の費用詳細を記載させていただきます。
●ルーちゃん検査結果
1.お風呂：2,800円(検査費用のみ)＝費用無し（当院負担）
全長15㎝ 厚み8㎝ サイズ23㎝でした。
2.お綿交換：綿交換や綿入れ替えできません。
3.お怪我治療合計：2，500円＝治療無しのため費用無し
3-1.左右の皮膚移植：皮の変形等が発生するためできません。
3-2.紐の除去と紐跡の縫合：1，500円（この治療をする場合）
→紐の位置移動も皮にあなを開けて移動のため破損や皮の変形の恐れがあるため紐位置変更ができません。
このため除去と縫合のみご提案致しました。
3-3.穴の部分の縫合：1，000円
●オーちゃん検査結果
1.お風呂：2,800円(検査費用のみ)＝費用無し（当院負担）
全長15㎝ 厚み8㎝ サイズ23㎝でした。
2.お綿交換：不可できません。
3.紐の除去と紐跡の縫合：1，500円＝治療無しのため費用無し
→紐の位置移動も皮にあなを開けて移動のため破損や皮の変形の恐れがあるため紐位置変更ができません。
このため除去と縫合のみご提案致しました。
●ミーちゃん検査結果
1.お風呂：2,800円(検査費用のみ) ＝費用無し（当院負担）
全長15㎝ 厚み8㎝ サイズ23㎝でした。
2.お綿交換：交換や綿だしができません。
3.紐の除去と紐跡の縫合：1，500円＝治療無しのため費用無し
→紐の位置移動も皮にあなを開けて移動のため破損や皮の変形の恐れがあるため紐位置変更ができません。
このため除去と縫合のみご提案致しました。
＜合計費用＞
★3体最終費用合計：お客様負担なし
★お帰り送料：当院負担
以上になります。
本日発送の手配をさせていただき、先ほどお電話で確認させていただきましたご住所へお送りします。
明日お時間指定なし（一番早い便）で準備いたします。
出発しましたら改めて伝票番号をお知らせしますのでよろしくお願いいたします。
南口様
ぬいぐるみのお医者さんです。
この度は、当院の技術不足により、
３名様の治療をすることができず申し訳ございませんでした。
以下お帰りのご案内になります。
＜伝票番号＞
ヤマト運輸：4376-7518-3326 ２月１６日 (水) 指定なし
お迎えをお願い致します。
＜最後に＞
この度は何度もお問合せいただいたにも関わらず、
南口様のご期待に沿えない結果となり大変申し訳ございませんでした。
今後、多くの患者様の治療をできるように、
技術向上にも今より力を入れていきたいと思いますので、
今後とのぬいぐるみのお医者さんをよろしくお願いいたします。
以上、ご確認お願い致します。