山辺様
ご連絡いただきましてありがとうございます。
担当の件ですが、前回見積・3/5のご案内から私、山田が対応させていただいております。
その前までご対応させていただきました担当は、体調不良のため長期のお休みとなりました。
このため私が対応しております。
ご挨拶遅れまして大変申し訳ございません。
内部で引継ぎがうまくできておらず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
再度私の方で内容を確認させていただき、以下に見積と今回の治療内容についておまとめしました。
お体の体調がすぐれないなか、何度もお手間を取らせてしまい申し訳ありません。
恐れ入りますがお手すきの時にご確認いただきましてご不明な点がございましたらお知らせください。
なお当院営業の都合で申し訳ございませんが、土日祝日がお休みのため、最短での回答が2/26月曜以降となりますのでご了承ください。
また山辺様のご都合もあると思いますので、3/5に間に合わない場合は、3/12（火）となりますが、3/5以降で状況によってはお受けできる場合があります。
こちらについては山辺様のご返信のタイミングでお日にち改めてご相談させていただけたらと思います。
以下再見積もりと内容となります。
*****************************
●お見積り
１．お風呂（必須治療）：８，４００円
検査費用、お風呂治療込み。
今回は無臭の柔軟剤で対応させていただきます。
２．新綿交換（必須治療）：３，０００円
綿量が多いため減量されたいとのことでしたので合計200グラムまでで対応させていただきます。
前回ご入院時のカルテを確認しますと、治療前の元の綿量は152Gでした。
それが治療後305ｇで退院されておりますため、今回は元の量152ｇで新綿をお入れしていきます。
▼生地の状態を確認の上、以下２つのパターンで治療を検討しております。→こちらは無しとさせてください。
以下にお見積りと説明をお入れしています。
＜パターン１：元の皮ふでつけ直しが難しい場合＝この方法は無し×＞
現在ついている生地がお気に召さないとのことでしたので、この治療方法は無しで対応させていただきます。
また元皮膚で補強しても難しい場合、当院で改めて生地を選定してとのことですが、こちらもご希望の生地がそのタイミングで入手できるか恐れ入りますがお約束できません。
仮に見つけられた場合でも、山辺様のご希望される質感や状態と違っていた場合ＯＫが出ない場合もあると思います。
私たちが思う丈夫で元皮膚に近く治療に最適と思う生地とお客様がご希望される生地が相違がある場合
お客様と意見が合わずにご迷惑・ご心配をおかけしてしてしまうと当院としては、そのような思いをお客様へさせてしまった場合
大変心苦しいため、今回は生地を交換しての対応は無しで行います。
また山辺様からのご希望が元の皮ふを使っての治療を強くご希望されていることもあるため、生地を新しくする方法は無しとさせていただけたらと思います。
＜パターン２：元の皮ふの状態が良い場合、それをつけ直しする場合→補強をたくさんしてこの方法のみで治療させていただきます。＞
元の皮ふを可能な限り補強して治療します。
また両手の爪のつけ直しのご希望も確認いたしました。
このため両足とともに同様の治療方法で皮膚部分と爪を治療していきます。
3.元の皮ふ（手足）の補強及び、外している両足・両手部分の縫い目補強：8，000円
4.両手と両足の刺繍つけ直し：4，000円
５．装飾品に関する費用：４５０円
リボンは治療前後で脱着いたします。
６．その他お怪我治療：２，０００円から
ご入院後に行う触診検査で申告されている以外でのお怪我が発見された場合の参考価格です。
こちらはお怪我の有無やお怪我の状態によって変動します。お怪我がない場合はこちらの費用はかかりません。
※検査で今回の治療箇所以外のお怪我がある場合は、治療について一度相談させてくださいませ。
７．リピーター割引：あり
今回ご入院いただきますとリピーター様となりますので、１０％割が適用されます。
８．往復送料
恐れ入りますが往復送料は山辺様のご負担となります。
★再見積もり合計
リピート割適用後＝23，265円＋往復送料＋「６」のお怪我状況次第
※上記には、検査で見つかった場合のその他お怪我費用も含んでおります。
特にお怪我が無ければその他費用は発生しません。
※なお、本見積の有効期限は送信後から一か月までとさせていただきます。
※上記費用は消費税込みの金額となっております。
●入院期間
当院ご入院から約３０日～約５０日位となります。（目安）
治療進捗具合や材料調達具合によって日付が前後する可能性がございますのでご了承くださいませ。
●入院予約可能な日程
3/5（火）→やり取り返信のタイミングで間に合わない場合、一度ご相談ください。
上記以外＝3/12（火）・3/19（火）
********************************
以上になりますので再度ご確認をよろしくお願いいたします。
山田様
ご丁寧にありがとうございます。こちらこそお世話になります。
今後ともよろしくお願いいたします。
見積もりにつきまして
1.
了承しました
2.綿の量
綿の量ですが、現在元の量のほぼ倍量が入っているとは思っておりませんでした。たしかに今現在のさわり心地は硬すぎるなと思っておりますので元に戻していただけるという提案は大変ありがたいのですが、今現在の半分も減量になると言われるとさわり心地や雰囲気などどれくらい変わるのか想像できません。そのため、お手数おかけして大変申し訳ありませんが最初の方にご回答いただいたZoomや写真で雰囲気を確認させていただいてから閉じていただくということにはできませんでしょうか？
3.4.両手裏・両足裏と刺繍
ご丁寧な回答ありがとうございます。
元生地の補強の後に付け直し、刺繍をしていただけるとのことで安心しました。
プロの方に言うのは大変失礼だとは承知しておりますが、やり直しのきかない作業になると思われますので、今回は特に丁寧に扱っていただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
5.6.7.8.
了承しました。
今回提案していただいた治療方針で差し支えありせん。見積もりにつきましても了承しましたので可能であれば3/5(火)からの入院でお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。
山辺様
ご連絡いただきましてありがとうございます。
山田でございます。
お体の調子はいかがでしょうか。
個人的なお話ですが悪阻はわたくしもかなりひどく入院したこともありますので・・・。
ご無理ないよう今後もやり取りさせていただけたらと思います。
3/5（火）ご入院承りました。
調整しておりましたため回答遅くなり申し訳ございません。
綿量については最終決定は山辺様との相談のもとで一緒に決めさせていただけたらと思います。
調整にあたりお写真やZoomお時間あわせて対応させていたたけたらと存じます。
また手足の生地部分と刺繍についても元皮膚での治療となりますので慎重に扱っていきます、現在治療経験な担当といくつか治療案を模索しております。
こちらは実際に患者様の状態をみて再度一番良い方法で対応していきます。
治療方針確定しましたら、ご報告させていただきます。
以上となります。
ご不明な点がございましたらご連絡くださいませ。
それでは大変お手数ですがございますが、3/5（火）午前着に当院へ到着するようご準備お願いできたらと思います。
住所変更ございませんが以下に記載いたします。
〒247-0034
神奈川県横浜市栄区桂台中1/25
ディライトメーカーズ株式会社
ぬいぐるみのお医者さん宛
電話045-521-3450
以上、よろしくお願いいたします。
山田様
体調のご心配ありがとうございます。
私もベビーも今のところ順調でありがたいことに後期つわりもなくすごせております。
綿の量につきましてご対応いただけるということでありがとうございます。こちらもご連絡があるときはなるべく早く対応するようにしますので何卒よろしくお願いします。
また、本日ヤマト運輸にて発送完了いたしましたのでご連絡いたします。
ヤマト運輸
伝票番号 3309-6498-3506
到着予定日 3月5日 8時〜12時
以上となります。
よろしくお願いいたします。
山辺 様
こんにちは。
ぬいぐるみのお医者さんです。
体調も落ち着いているということで何よりです。
また、お見送りのご連絡ありがとうございます。
当院へご到着されましたら、到着のお写真を撮影させていただきご連絡させていただきます。
※同日に複数名の患者様がご入院されます為、ご到着のご報告が、ご入院日の午後になる可能性もございますのでご了承くださいませ。
ご入院中は寂しいとは思いますが、
「くまちゃん」にも治療を頑張ってもらいますので見守ってあげてくださいませ。
なお、治療の進捗についても都度ご連絡させていただきますのでご安心くださいませ。
以上、ご確認お願い致します。