岸本 様
ぬいぐるみのお医者さんです。
ご返信ありがとうございます。
イルカちゃんのみのご入院で承りました。
また、「２０２４年７月２３日（火） 午前中」でご入院のご予約させていただきます。
それでは、前回同様に、ご入院のお手続き①～④(●)までございますので順番にご案内させていただきます。
なお、２回目のご入院となりますので、１回目のご回答内容を★にてコメントしております。
お手数ですが、ご回答が必要な箇所のみご返信いただけますようお願いいたします。
●手続き①
イルカちゃん用の新規カルテ作成の為、下記１～１０の必要情報についてご回答お願いします。
１．緊急連絡先について
「090-1904-6887」
★上記の番号からご変更無いようでしたらご回答不要です。
２．診察ブログ・SNSへの公開・メディア露出時の使用について
当院のホームページやSNSでイルカちゃんのお写真やご退院後の岸本様のご意見やお声についても掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
また、今後当院で広告作成やメディア露出時に、イルカちゃんのお写真や岸本様の感想を使用させていただいてもよろしいでしょうか。
※公開の際は、岸本様のお名前は伏せて、イルカちゃんのお名前のみ掲載致します。
★前回同様「公開可能」でしたらご回答不要です。
３．お綿交換後の入れ具合について
３－１：少し多めで固めがいい
３－２：同じ量の綿がいい（新綿なので今よりふっくらします）
３－３：チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい（綿を入れた後、綿口を閉じる前にお写真をお送りしてご確認いただきます）
★前回同様「同じ量」でしたらご回答不要です。
４．洗剤＆柔軟剤について
・柔軟剤匂い有り(フローラル系) or 柔軟剤匂い無し
・洗剤アレルギーの有 or 無
★前回同様「匂い無し」「アレルギー無し」でしたらご回答不要です。
５．お支払いについて
５－１：銀行振込 ※振込手数料は岸本様のご負担でお願いします。
５－２：クレジットカード
★前回同様「」でしたらご回答不要です。
６．元気の頃のお写真について
患者様がお怪我する前・元気な頃のお写真があれば添付お願いします。
※お写真など見つからない場合は「無し」とご回答くださいませ。
７．お帰りについて
平日着の場合：時間指定はありますか？
土日祝日着の場合：時間指定はありますか？
※右記の時間帯が指定可能です。①午前中 ②14時～16時 ③16時～18時 ④18時～20時 ⑤19時～21時 ⑥指定なし
★前回同様「」でしたらご回答不要です。
８．お顔やお体のバランスについて
現在のイルカちゃんのお体やお顔のバランスについてご希望ございますでしょうか。
※できる限りご希望に沿う形で対応しますが、対応が難しい場合もございます。
今と全く同じにしたい。体型を変えないでほしい。などのご希望は難しく、できる範囲で対応します。
例）左右の手や足の向きを同じ向きにしたい。左右の目はずれているがそのままにしてほしい。など。
９．ご入院について
当院へのご入院をお決めになられたポイントについて以下からお選びくださいませ。
９－１：治療費の金額
９－２：入院～退院まで日数
９－３：対応の良さ
９－４：その他（ ） ※その他の場合、お手数ですが、理由をご記入いただけると幸いです。
１０．お帰りのご住所について
以前の以下のご住所からご変更ございませんでしょうか。
〒650-0024
兵庫県神戸市中央区海岸通6丁目1-13
神戸ハーバータワー1601
以上がお手続き①となります。お手数ですがご回答をお願い致します。
引き続きお手続き②～④をご案内致します。
●手続き②（免責事項）
前回同様に、「イルカちゃん_治療進捗ページ」を作成しました。
治療進捗ページより、２つのURLにアクセスいただき、治療(修理)についての注意点・個人情報の取り扱いについて、内容をご確認いただけましたら「同意する」ボタンをお願いします。
●手続き③（発送案内）
下記の住所へ「ヤマト運輸様」もしくは「郵便局様」で発送をお願い致します。
住所：〒247-0034 神奈川県横浜市栄区桂台中1-25
宛名：ディライトメーカーズ㈱ぬいぐるみのお医者さん
電話：045-512-3450
【日付時間指定】 ※ご入院は「午前中のみ」となります。
「２０２４年７月２３日（火） 午前中着」でお見送りお願いいたします。
※上記日付で到着できない場合はご相談くださいませ。
★必ず、「発払い」にてお見送りお願いいたします。
●手続き④（発送連絡）
発送後、「問い合わせ番号や送り状番号」と「運送会社様」をお知らせくださいませ。
当院は少数精鋭で運営しております。材料調達・修理工房への外出が重なるとご指定のお時間にお受け取りができない事がございます。
その為、事前に伝票番号の把握をすることで、営業所受け取り・再配達の手配を行い、確実にイルカちゃんをお迎えできますのでご協力お願い致します。
以上でお手続き①～④のご案内となります。
大変お手数ですがご返信・ご対応お願い致します。
それではイルカちゃんにお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
ぬいぐるみのお医者様
返答が遅くなり申し訳ございません。
本日イルカちゃんをお送り致しました。
郵便局のゆうパック利用でございます。
①についての回答
1.変更無し
2.公開可能
3.同じ量
4.
申し訳ございません。途中で送信してしまいました。
3.綿量は同じ量が希望ですが、前回同様、閉じる前には一度拝見致したく思います。
4.柔軟剤臭い無しをお願い致します。
アレルギーはありませんが、ファミちゃんの匂いが気になりましたので。
5.変更無し
6.無し
7.前回同様午前中希望ですが、帰りが9月初旬の場合、9月2日から4日は不在ですので、5日以降でお願い申し上げます。
8.口元の毛が寝てしまう前は、口の線は自然な曲線でしたねで、左右対称になればありがたいです。
9.3
10.変更無し
④お問合せ番号は7522-1260-5056でございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
岸本真由美
岸本 様
おはようございます。
ぬいぐるみのお医者さんです。
ご入院手続きのご返信とご同意ありがとうございます。
また、お見送りのご連絡ありがとうございます。
前回同様に、当院へご到着されましたら、到着のお写真を撮影させていただきご連絡させていただきます。
※同日に複数名の患者様がご入院されます為、ご到着のご報告が、ご入院日の午後になる可能性もございますのでご了承くださいませ。
ご到着のご連絡までしばらくおまちくださいませ。
以上、ご確認お願い致します。