小泉　様

「ショーン様」の治療費のお支払いありがとうございました。
早急なご対応ありがとうございます。

それでは、明日(6/25)のご退院を進めてまいります。
ご到着は6/26(金)になるかと思います。

当院をご退院しましたら、再度ご連絡をさせていただきます。
ご退院までもう少々おまちくださいませ。

小泉様、こんばんは。

お帰り準備が整いましたので「ショーン様」は先ほど無事退院いたしました。
この度はご退院おめでとうございます！

＜お写真＞
・退院の様子

以下お帰りのご案内になります。

＜伝票番号＞
ヤマト運輸：4403-4972-8980　6/26(金)　指定なし
お迎えをお願い致します。

＜お帰り後について＞
お帰り後に実際の仕上がりをご確認いただき何ございましたら、アフターケアが二週間ございますので、遠慮なくご連絡くださいませ。
仕上げ直しの場合は、大変お手数ですが往復送料についてはご負担お願いします。
注：感覚的な調整（顔をまるく、やわらかくなど）は3回目からは調整料金が発生致します。
注：ミシン作業や型紙作成に関わるお直しの場合は別途費用が発生しますのでご了承くださいませ。

＜保護者様サービス＞
当院をご利用いただきましたので、今後またご利用されたい場合にはリピート割が適用されます。
こちらは次回のご利用＝「10％割引き」になりますので、よろしくお願いいたします。

＜ご自宅でのケアについて＞
以下のご説明はあくまでも軽い汚れが付いた場合の暫定的な方法ですので、自己責任でご利用くださいませ。
お体が汚れてしまった場合には、おしゃれ着洗い洗剤を薄めたお水にタオルをしみこませてよく絞ってから優しくトントンしながら拭いてあげてください。
そのあとはお水をタオルにしみこませてよく絞ってトントンしてください（すすぎ）
注：しっかりすすぎををしないとシミの原因となります。

お体は風通しのよい場所で形を整えてから乾かしてあげてください。
その後は、お洋服用などのブラシで優しく毛並みを整えてあげてくださいませ。
またぬいぐるみは直射日光が苦手です（色あせの原因）。
ですのでお部屋に置かれる場合は直射日光の当たらない場所においてあげてください。
お体の火傷の原因になりますので、乾燥機のご利用はおやめください。

全長が30㎝以上のご家族様の場合は、数年に一度は健康診断を兼ねて、当院のような専門店でメンテナンスされることをお勧めいたします。
ご自宅ケアでのご質問やご不明な点がございましたら、相談は無料ですので、いつでもご連絡くださいませ。


＜最後に＞
この度は大切なご家族様を当院で治療させていただきありがとございました。
元気になって生まれ変わった「ショーン様」を新しい個性として、暖かくお迎えいただければと思います。
今回当院でとっても可愛い「ショーン様」にお会いできてとっても嬉しかったです。
ありがとうございました。
これからもご家族皆様が健康で幸せで楽しく過ごされますように！
当院をご利用いただきましてありがとうございました！

小泉 様

ぬいぐるみのお医者さんです。

ご退院後のご連絡で大変申し訳ございません。

ご入院いただいた際に、付けてきていただいたマスクをお返しするのを忘れておりました。

本日郵便にてご郵送させていただきます。

一緒にお返しできず申し訳ございませんでした。

こんばんは。

先程無事に自宅に帰ってまいりました。
丁寧に送り出していただきましてありがとうございました。

マスクの件、了解致しました。
お手数をおかけして申し訳ありません、郵便お待ちしています。受け取りましたらご連絡させていただきます。

また、もともと入っていた綿ですが、全量お戻しいただけるようお願いしておりましたが、一部しか入っておりませんでした。もし、まだ残っておりましたらそちらも送っていただけないでしょうか？お返事お待ちしております。

小泉様

ご連絡ありがとうございます。
マスクですが先ほど郵便にて発送させていただきました。

綿ですが大変申し訳ございません。
全量お返しとのことでしたがお送りした分のみとなり残り分については確認しましたが既に処分しておりました。
こちらについてもスタッフ間でうまくやり取りできなおらず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご要望にしっかりお答えできるように対応させていただけたらと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。