お客様こんにちは！
こちらはお客様の専用受付ページです。
ご質問・お見積り・入院までの手続きが可能です。
お好きな時にお問合せください（24時間受付可）
お客様への返信は弊社営業時間に対応しておりますので、お時間いただくことがございますができるだけ早く返信できるよう対応いたしますので、何卒よろしくお願い致します。

＜治療のお見積りご希望のお客様へ＞
以下情報をご提供いただきますとお問合せがスムーズになります。
こちらの情報をもとにスタッフ一同でお写真から判断する患者様の治療プランとお見積りをさせていただきますので、よろしくお願い致します。
1.患者様の全長と厚み
2.患者様と一緒にいる年数
3.お写真（全身、お怪我の部分）
4.ご希望の治療
5.治療費のご予算

初めまして、宮澤と申します!
カピバラさんのぬいぐるみの綿交換と生地の部分も全体的に毛玉や擦れでいたんでいるので、
治して頂けると幸いです。12年程前から一緒に居ます。
サイズは長さ34cm
横幅22cm
高さ15cm（小カピ抜き)
小カピは修理不要です。
相場が分からないですが、
予算によっては諦めようと思っています。ただ、綺麗にしてあげたいとゆう想いはあるので、見積もり検討宜しくお願いします。

お客様。
この度は当院の会員登録及びお問合せいただきありがとうございます。

お怪我の状態が確認できますお写真・サイズのご連絡もありがとうございます。
お送りいただきましたお写真と情報を元にスタッフ一同で患者様のお見積りを作成させていただきたいので少しだけお時間くださいませ。
お待たせして大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

※現在の回答までの目安：3営業日～7営業日となります。

何かご不明な点やご質問ございましたら、こちらのページよりご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様

大変お待たせいたしました。
お写真といただいた情報より検討できます、患者様のお見積りになります。

こちらのお見積りは、お写真からの判断してのお見積りになりますため実際にご入院後に行う触診検査で予想以上のお怪我や状態が発見されますとお見積りの金額・治療内容に差異が発生することだけは何卒ご了承くださいませ。
ご案内のお見積もりは目安としてお考えくださいませ。

●お見積り
1.お風呂：5,400円から6,100円（実際のサイズにより変動）

2.お綿交換：4,200円
※現在キャンペーン中ですので3,400円となりますが先着順のためなくなり次第上記価格となります。

3.お怪我治療：合計約10,500円から約11,000円+生地代金

3-1手のお直しの場合：2,000円
3-2生地代金：購入後にご案内
3-3代理購入手数料：3,000円
3-4その他お怪我治療：2,000円から
3-5毛玉とり治療：3,500円～4,000円（触診後の治療範囲により変動）

3-1添付のお写真をご確認ください。
手の部分ですが片方はあるのですが赤い印のもう片方の手がお写真から確認できません。
こちらは取れてしまっているのでしょうか？
また中に入りこんでいるのでしょうか？
お写真からではわからなかったため、念のため取れていた場合にお直しする場合の費用としてご提案しています。

3-2の生地代金と3-3代理購入手数料ですが、3-1の治療を行う場合にかかる材料費と手配費用です。
3-1のお直しが無い場合はこちらの費用はかかりません。

「3-4その他お怪我治療」はご入院後に行う触診検査で申告されている以外でのお怪我が発見された場合の治療費用です。
こちらはお怪我の有無やお怪我の状態によって変動しますので目安の価格となります。
申告以外のお怪我がなければこちらの費用は発生しません。

3-5こちらはお風呂だけでは取り切れない繊維ごみや毛玉を丁寧に除去する治療です。
触診をして作業時間と治療範囲によって費用が異なります。


4.往復送料
申し訳ございませんが往復送料はお客様負担となります。

お見積り合計：約19,300円から約20,500円+生地代金+消費税+送料
※手の部分のお直しが無い場合＞14,300円～15,500円+消費税+送料


●入院期間
当院到着から通常約21日～約35日位（目安）
治療進捗具合や材料調達具合によってお日にちが前後する可能性がございますので、ご了承くださいませ。
また入院につきましては1/14（火）～1/16（木）ご入院可能となっております。
入院の場合はお日にちをご相談くださいませ。

以上が患者様の治療プランとお見積りになります。
こちらはお写真から判断したものになりますので、あくまでも目安としてお考えください。

●治療の注意事項
・できるだけお顔や全体の雰囲気など以前と変わりないように治療致しますが、ぬいぐるみの性質上、新品同様・今までと全く同じようにはならないことだけは何卒ご了承ください。

・お顔をまったく変えないでほしいなど過剰な条件をつけられてしまいますと、患者様にとって満足いく治療ができないため、できるだけ治療方針にはご協力していただければと存じます。

・治療の際はお客様と相談していきながら大切なご家族様を慎重に治療させていただきます。
ご質問・ご不安なことがありましたら専用ページよりご相談いただければと思います。

・当院スタッフ一同、患者様が元気な頃にもどれるように最善の治療を行ってまいりますので、元気になったお姿を新しい個性としてご家族皆様で温かくお迎えいただければと思います。

・当院へ入院された際に行う検査で、裏側の見えないお怪我などが発生した場合などはご提案した治療プランとお見積りに変更が発生します。
その場合には必ず事前に確認を行い相談の上、治療させていただきますので、ご安心くださいませ。
基本的にご相談させていただきながら予算にあわせた治療を行っていきたいと考えております。

こちらの内容で一度ご検討いただき、当院で大切なご家族様の治療を開始されたい場合には、ご連絡いただければと思います。
また何かご不明な点やご質問などございましたら、ご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。