はじめまして。子供が大事にしているぬいぐるみが毛がぬけてきている状態です。治ればいいなと思い連絡させてもらいました。
1、 全長33センチ、厚み12センチ
2 、 5年くらい一緒にいます。ぬいぐるみ自体は25年くらい前に主人の兄 弟が買ったものです。
4、毛のないところが他の部分のようになればいいなと思っています
。あと全体に汚れてきているので、綺麗になってくれたらいいです。
5、1万円位が希望です。
見積もりをお願いします。

お客様。
この度は当院の会員登録及びお問合せいただきありがとうございます。

お怪我の状態が確認できますお写真・サイズのご連絡もありがとうございます。
お送りいただきましたお写真と情報を元にスタッフ一同で患者様のお見積りを作成させていただきたいので少しだけお時間くださいませ。
お待たせして大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

※現在の回答までの目安：3営業日～7営業日となります。

何かご不明な点やご質問ございましたら、こちらのページよりご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様

大変お待たせいたしました。
お写真といただいた情報より検討できます、患者様のお見積りになります。

こちらのお見積りは、お写真からの判断してのお見積りになりますため実際にご入院後に行う触診検査で予想以上のお怪我や状態が発見されますとお見積りの金額・治療内容に差異が発生することだけは何卒ご了承くださいませ。
ご案内のお見積もりは目安としてお考えくださいませ。

●お見積り
1.お風呂：4,700円～5,400円（実際のサイズにより変動）

2.お綿交換：4,200円
※現在キャンペーン中ですので3,400円となりますが先着順のためなくなり次第上記価格となります。

3.お怪我治療：合計約9,000円+生地代金

3-1背中・ヒレ部分の剥げ部分お直し：4,000円～
3-2生地代金：購入後にご案内
3-3代理購入手数料：3,000円
3-4その他お怪我治療：2,000円から

3-1こちらはお写真のおハゲ部分のお直しです。
添付のお写真をご確認ください。
赤い丸で囲っている部分のみお色や手さわりが似ている生地に皮膚移植治療をしたいと思います。
植毛治療でも対応は可能ですが範囲が広いため費用がこの部分だけで4万以上になります。
費用を抑えて丈夫にお直しするためには皮膚移植治療が最適を判断してご提案しています。

3-2の生地代金と3-3代理購入手数料は当社の在庫の生地で相性の良い生地がない場合は別途生地を手配します。
当社の在庫の生地でお直し可能な場合は3-2の生地代金のみとなります。

「3-4その他お怪我治療」はご入院後に行う触診検査で申告されている以外でのお怪我が発見された場合の治療費用です。
こちらはお怪我の有無やお怪我の状態によって変動しますので目安の価格となります。
申告以外のお怪我がなければこちらの費用は発生しません。


4.往復送料
申し訳ございませんが往復送料はお客様負担となります。

お見積り合計：約17,100円から約17,800円+生地代金+消費税+送料


●入院期間
当院到着から通常約25日～約35日位（目安）
治療進捗具合や材料調達具合によってお日にちが前後する可能性がございますので、ご了承くださいませ。
また入院につきましては1/14（火）～1/16（木）ご入院可能となっております。
入院の場合はお日にちをご相談くださいませ。

以上が患者様の治療プランとお見積りになります。
こちらはお写真から判断したものになりますので、あくまでも目安としてお考えください。

●治療の注意事項
・できるだけお顔や全体の雰囲気など以前と変わりないように治療致しますが、ぬいぐるみの性質上、新品同様・今までと全く同じようにはならないことだけは何卒ご了承ください。

・お顔をまったく変えないでほしいなど過剰な条件をつけられてしまいますと、患者様にとって満足いく治療ができないため、できるだけ治療方針にはご協力していただければと存じます。

・治療の際はお客様と相談していきながら大切なご家族様を慎重に治療させていただきます。
ご質問・ご不安なことがありましたら専用ページよりご相談いただければと思います。

・当院スタッフ一同、患者様が元気な頃にもどれるように最善の治療を行ってまいりますので、元気になったお姿を新しい個性としてご家族皆様で温かくお迎えいただければと思います。

・当院へ入院された際に行う検査で、裏側の見えないお怪我などが発生した場合などはご提案した治療プランとお見積りに変更が発生します。
その場合には必ず事前に確認を行い相談の上、治療させていただきますので、ご安心くださいませ。
基本的にご相談させていただきながら予算にあわせた治療を行っていきたいと考えております。

こちらの内容で一度ご検討いただき、当院で大切なご家族様の治療を開始されたい場合には、ご連絡いただければと思います。
また何かご不明な点やご質問などございましたら、ご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございました。子供と相談しましたが、離れるのがとても寂しいとのことで決められないので、今回は治療をお願いするのは見送りたいと思います。丁寧な対応をありがとうございました。子供の決心がついたら、また連絡させてもらいます。

お客様、ご連絡ありがとうございます。
お気持ちお察しします。
私も家族のようにかわいがっているプーさんがおります。
当院に勤務の以前にSNSで有名な病院で入院させたことがございます。
その時も入院まで決心するまでに数か月、そのあと入院手続きをして発送の時に段ボールにいれることができず送り出すまで時間がかかりました。
毎日一緒にいる我が子がいなくなるのはとてつもなく寂しいですし離れている間もいつ帰ってくるかが気になりました。
いい大人の私でさえそんな感じでしたので、お子様でしたらなおさら寂しくてつらいと思います。
ご家族皆様がご入院についてご納得いただけるタイミングが治療のタイミングかと思います。
その時にまた当院でお手伝いできることがございましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
また何かご相談・ご質問などございましたらご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。