お客様
大変お待たせいたしました。
お写真といただいた情報より検討できます、患者様のお見積りになります。
こちらのお見積りは、お写真からの判断してのお見積りになりますため実際にご入院後に行う触診検査で予想以上のお怪我や状態が発見されますと、お見積りの金額・治療内容に差異が発生することだけは何卒ご了承くださいませ。
ご案内のお見積もりは目安としてお考えくださいませ。
●お見積り：
1.お風呂：6,200円～6,700円（実際の大きさによって変動）
2.お綿交換：5,100円～8,500円（お綿の量によって変動）
3.劣化素材除去治療：6,200円～6,700円（実際の大きさによって変動）
ぬいぐるみ様の年数が20年とお伺いしています。
この年数の場合中身が白いお綿もしくは昔のお綿（ウレタンもしくはパンヤきくず綿）の可能性があります。
実際には中身を検査しないと解らないのですが旧素材の可能性もあるので念のためおつけしています。
中身が通常のお綿の場合はこちらの費用はかかりません。
4.お怪我治療：合計約3,000円～
・触診検査で発見されたお怪我治療（お体裏のほつれ・伝線・縫い目弱り・補強必須箇所など）
お写真からみて目立ったお怪我は無いと思われますが実際はお怪我の有無や状態によって費用が変動します。
お怪我が無い場合はこの費用は発生しません。念のためお付けしています。
5.往復送料：送料はお客様負担なっております。ご了承くださいませ。
★お見積り合計：約20,500円～約24,900円+消費税+往復送料
→実際にはお怪我の有無によって費用が変動します。
●入院期間
当院到着から通常約20日～約30日位（目安）
治療進捗具合や材料調達具合によってお日にちが前後する可能性がございますので、ご了承くださいませ。
また入院につきましては9/26（火）からご入院可能となっております。
入院の場合はお日にちをご相談くださいませ。
以上が患者様の治療プランとお見積りになります。
こちらはお写真から判断したものになりますので、あくまでも目安としてお考えください。
●治療の注意事項
・できるだけお顔や全体の雰囲気など以前と変わりないように治療致しますが、ぬいぐるみの性質上、新品同様・今までと全く同じようにはならないことだけは何卒ご了承ください。
・お顔をまったく変えないでほしいなど過剰な条件をつけられてしまいますと、患者様にとって満足いく治療ができないため、できるだけ治療方針にはご協力していただければと存じます。
・治療の際はお客様と相談していきながら大切なご家族様を慎重に治療させていただきます。
ご質問・ご不安なことがありましたら専用ページよりご相談いただければと思います。
・当院スタッフ一同、患者様が元気な頃にもどれるように最善の治療を行ってまいりますので、元気になったお姿を新しい個性としてご家族皆様で温かくお迎えいただければと思います。
・当院へ入院された際に行う検査で、裏側の見えないお怪我などが発生した場合などはご提案した治療プランとお見積りに変更が発生します。
その場合には必ず事前に確認を行い相談の上、治療させていただきますので、ご安心くださいませ。
基本的にご相談させていただきながら予算にあわせた治療を行っていきたいと考えております。
こちらの内容で一度ご検討いただき、当院で大切なご家族様の治療を開始されたい場合には、ご連絡いただければと思います。
また何かご不明な点やご質問などございましたら、ご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
ご連絡をありがとうございます。
検討して、入院をさせようと思いました。
よろしくお願い致します。
発送はすぐにできます。
高橋
お客様こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。
ご入院の案内の前に1点だけお見積り変更事項がございます。
①：本日10/1より消費税が１０％でのお支払いになります。
②：治療費も本日より変更となりお見積り価格に変更がございます。
以上が本日から変更となっています。
9月までにお見積り依頼されてお見積り発行後一か月以内にご入院になりますので、今回治療費の単価はお見積りの単価（旧価格）で対応させていただきますが、消費税だけは１０％になりますのでこの点だけはご了承いただければと思います。
以上を踏まえてご入院問題ないようでしたら、次のチャットで入院のご案内をいたしますので、内容をご確認の上ご対応をよろしくお願いいたします。
お客様
この度は治療の件、ご検討いただきありがとうございます。
スタッフ一同、ご家族様が大切にされている可愛い患者様が元気になってお帰りできるように全力で治療いたしますので、最後までどうぞよろしくお願い致します。
それでは入院手続きを行います。
手続きは１～４ございます。
長文になり大変申し訳ございませんが、こちらのチャットよりお手続き１から順番にご案内させていただきます。
●手続き１
当院で患者様用のカルテ作成と治療進捗ページを作成致します。
作成するために必要な情報を確認させていただきたいので、大変お手数ですが以下のご回答お願い致します。
1.保護者様のお名前：高橋 様（フルネームをお聞かせくださいませ）
患者様のお名前：
▽以下2～9の回答につきましては患者様送り出しの際にメモなどに書き出ししていただき患者様と一緒にお送りいただいても大丈夫です。▽
2.緊急連絡先
→基本的にはこちらの専用ページでの治療の進捗を連絡させていただきますが、治療の内容でお客様へ確認事項が緊急で発生した場合のみご連絡致します。
3.診察ブログへの公開か非公開か
今後当院のホームページやSNSでお写真を掲載させていただいてもよろしいでしょうか
→掲載・ブログ公開時は保護者様のお名前は伏せます。ぬいぐるみ名のみ
4.もしお判りでしたら教えてください。
患者様とは何年位のお付き合いになりますか？
5.お綿交換後の入れ具合について
基本的には現在の患者様と同じ量の綿をお入れいたしますが、お好みがあれば教えてください。
5-1：少し多めで固めがいい
5-2：同じ量の綿がいい（新綿なので今よりふっくらします）
5-3：チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい（綿を入れ終わった後に綿口を閉じる前にお写真をお送りして確認していただきます）
6.柔軟剤について
当院では患者様のお風呂で使用する石鹸や柔軟剤は小さなお子様のお洋服でも洗えるような優しいものを使用しておりますが、柔軟剤の匂いの有無を教えてください。
また洗剤アレルギーなど何かありましたら、教えてください。
・柔軟剤匂い有り（フローラル系）
・柔軟剤匂い無し
・洗剤アレルギーの有無
7.もしお手元にございましたら、患者様がお怪我する前・元気な頃（購入したてなど）のお写真があれば添付いただけないでしょうか。
お写真など見つからない場合は無しでも問題ございません。
・お写真有：お写真の添付をお願い致します。
・お写真無：無しと回答くださいませ。
8.お支払いについてお聞かせくださいませ。
お支払い案内の際にお手続きが異なりますため、どちらでお支払い可能かをお聞かせくださいませ。
8-1：銀行振込→お振込み手数料はお客様のご負担となります。
8-2：クレジットカード
9.お帰りについて
当院からのお帰り便は「ゆうぱっく」になります。その場合の時間指定を教えてください。
平日着の場合：時間指定はありますか？
土日着の場合：時間指定はありますか？
以上がお手続き１となります。
お手数ですがご回答をお願い致します。
引き続きお手続き２をご案内致します。
●手続き２
患者様の専用治療進捗ページをお作りしました。
こちらをご確認いただき、修理についてのガイド・個人情報についてのガイドをURLより内容をご確認いただきます。
それぞれの内容を読まれましたら、承諾ボタンを押してください。
●手続き３
手続き２まで完了しましたら、お手数ですが以下へ発送をお願い致します。
〒2360055 神奈川県横浜市金沢区片吹69-5-203
ディライトメーカーズ㈱ぬいぐるみのお医者さん
電話045-512-3450
ヤマト運輸様、ゆうぱっく様でお願い致します。
※佐川急便などお時間指定できない会社はおやめください。
日付時間指定：10/2（水）～10/4（金）平日の午前中着必須でお願い致します。
※土日着での発送はおやめください。当社お休みのためお受け取りができません。
※指定の日付に到着できない場合はご連絡くださいませ。
注：お箱について
お帰りの際、患者様は今よりふっくらされますので、お箱は大きめお願い致します。
注：自宅から来られたお箱にお帰りの際に入らない場合は、当院で新品のお箱を準備するためお箱代として500円いただきます。
自宅⇔当院までの送料がお客様負担となりますがご協力の程、何卒お願い申し上げます。
●手続き４
発送後、伝票番号と運送会社様をお知らせください。
→大変お手数ですが必ず伝票番号をお知らせください。
当院は少数精鋭で運営しておりますため、材料調達・修理工房への外出が重なると指定のお時間にお受け取りができない場合がございます。
このため事前に伝票番号をお知らせいただければ、こちらで営業所受け取り・再配達の手配をさせていただき確実に患者様をお受け取りさせていただておりますので、何卒ご協力お願い致します。
以上でお手続き１からお手続き４をご案内致しましたので、大変お手数ですがご対応お願い致します。
何かご不明な点やご質問ございましたら、こちらのページからご連絡ください。
それでは患者様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
よろしくお願い致します。