お客様、こんにちは。
大変お待たせいたしました。
お写真といただいた情報より検討できます、患者様の治療プランとお見積りになります。
こちらのお見積りですが、お写真からの判断してのお見積りになりますため、実際にご入院後に行う触診検査で予想以上のお怪我や状態が発見されますと、お見積りの金額・治療内容に差異が発生することだけは何卒ご了承くださいませ。
ご案内の治療プランとお見積もりは目安としてお考えくださいませ。
<治療プラン>
入院後に身体検査と触診検査を行い申告されている場所以外で他にお怪我がないか、お風呂で色移りする箇所がないかを確認します。
シミが気になるとのことですので、染み抜きを行いその後にポカポカお風呂でご入浴です。
お体乾きましたら、検査でお怪我がある場合はお怪我治療です。(治療箇所がない場合はお綿入れとなります)
すべてのお怪我治療後に新綿をお入れして、仕上げを行い治療完了となります。
以上が治療プランです。
<お見積り>
1.お風呂:4700円~5200円(実際のサイズにより変動します)
2.お綿交換:3400円~5100円(実際のお綿の量によります)
3.お洋服の脱着とお風呂:1200円
→プーさんの赤いお洋服は色移りしてしまうといけませんので、お体から外して別洗い致します。
治療後にもとどおりに付け直し致します。
4.染み抜き:1000円~2000円(染み抜き箇所による)
5.検査で発見されたお怪我治療:約2,000円~約3,000円
→お怪我がない場合は費用はかかりません。
6.お帰り送料:治療費1万円以上ですので、無料です。
治療費合計:約12,300円~約16,500円+消費税
<入院期間>
現在治療のお客様で少し混みあっておりますので、当院到着から約14日~約21日(目安)
治療の進捗によっては目安の期間より早くお帰りになる場合や、遅れてしまう場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
入院のタイミングですが、いつでもご入院が可能となっています。
以上が患者様の治療プランとお見積りになります。
こちらはお写真から判断したものになりますので、あくまでも目安としてお考えください。
また治療の注意事項としましては、できるだけお顔や全体の雰囲気など以前と変わりないように治療致しますが、ぬいぐるみの性質上、新品同様・今までと全く同じようにはならないことだけは何卒ご了承ください。
お顔をまったく変えないでほしいなど過剰な条件をつけられてしまいますと、患者様にとって満足いく治療ができないため、できるだけ治療方針にはご協力していただければと存じます。
治療際はお客様と相談していきながら大切なご家族様を慎重に治療させていただきます。
ご質問・ご不安なことがありましたら専用ページよりご相談いただければと思います。
当院スタッフ一同、患者様が元気な頃にもどれるように最善の治療を行ってまいりますので、元気になったお姿を新しい個性としてご家族皆様で温かくお迎えいただければと思います。
また実際に当院へ入院された際に行う検査で、裏側の見えないお怪我などが発生した場合などはご提案した治療プランとお見積りに変更が発生します。
その場合には必ず事前に確認を行い相談の上、治療させていただきますので、ご安心くださいませ。
基本的にはご相談させていただきながら予算にあわせた治療を行っていきたいと考えております。
こちらの内容で一度ご検討いただき、当院で大切なご家族様の治療を開始されたい場合には、ご連絡いただければと思います。
また何かご不明な点やご質問などございましたら、ご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
返信ありがとうございます。
見積り大丈夫です。
入院させていただきたいです。
どうぞよろしくお願いします。
お客様こんにちは。
受付担当しております、髙井と申します。
この度は治療の件、ご検討いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、患者様が元気になってお帰りできるように全力で治療いたしますので、最後までどうぞよろしくお願い致します。
それでは入院手続きを行います。
手続きは1~4あります。
まずは下記の手続き1よりお願い致します。
手続き1:当院で患者様用のカルテ作成と治療進捗ページを作成致します。
作成するために必要な情報を確認させていただきたいので、大変お手数ですが以下のご回答お願い致します。
1.保護者様のお名前:
患者様のお名前:
2.緊急連絡先
→基本的にはこちらの専用ページでの治療の進捗を連絡させていただきますが、治療の内容でお客様へ確認事項が緊急で発生した場合のみご連絡致します。
3.患者様へ当院でおやつを差し上げてもよろしいでしょうか?
もしお好きなものがあれば教えてください。
4.診察ブログへの公開か非公開か
今後当院のホームページやSNSでお写真を掲載させていただいてもよろしいでしょうか
→掲載・ブログ公開時は保護者様のお名前は伏せます。ぬいぐるみ名のみ
5.もしお判りでしたら教えてください。
患者様とは何年位のお付き合いになりますか?
→40年と伺っておりますが、お間違えないでしょうか。
6.お綿交換後の入れ具合について
基本的には現在の患者様と同じ量の綿をお入れいたしますが、お好みがあれば教えてください。
6-1:少し多めで固めがいい
6-2:同じ量の綿がいい(新綿なので今よりふっくらします)
6-3:チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい(綿を入れ終わった後に綿口を閉じる前にお写真をお送りして確認していただきます)
7.柔軟剤について
当院では患者様のお風呂で使用する石鹸や柔軟剤は小さなお子様のお洋服でも洗えるような優しいもの&天然ものを使用しておりますが、柔軟剤の匂いの有無をを教えてください。
また洗剤アレルギーなど何かありましたら、教えてください。
・柔軟剤匂い有り(フローラル系)
・柔軟剤匂い無し
・洗剤アレルギーの有無
8.もしお手元にございましたら、患者様がお怪我する前・元気な頃(購入したてなど)のお写真があれば添付いただけないでしょうか。
お写真など見つからない場合は無しでも問題ございません。
・お写真有:お写真の添付をお願い致します。
・お写真無:
9.お支払いについて
治療のお支払いは銀行振り込み・クレジットカードのお支払いが可能です。どちらでお支払いをされますか。
・銀行振り込み(振り込み手数料はご負担となります)
・クレジットカード
10.お帰りについて
当院からのお帰り便は「ゆうぱっく」になります。その場合の時間指定を教えてください。
平日着の場合:時間指定はありますか?
土日着の場合:時間指定はありますか?
手続き2:患者様の専用治療進捗ページをお作りしました。
こちらをご確認いただき、修理についてのガイド・個人情報についてのガイドをURLより内容をご確認いただきます。
それぞれの内容を読まれましたら、承諾ボタンを押してください。
手続き3:手続き2まで完了しましたら、お手数ですが以下へ発送をお願い致します。
〒2360055 神奈川県横浜市金沢区片吹69-5-203
ディライトメーカーズ㈱ぬいぐるみのお医者さん
電話045-512-3450
ヤマト運輸様、ゆうぱっく様、他お客様のご都合のよい運送会社様でお願い致します。
日付時間指定:平日の午前中着でお願い致します。(土日祝日はお受け取りできません)
注:お箱について
お帰りの際、患者様は今よりふっくらされますので、お箱は大きめをお願い致します。
注:自宅から来られたお箱にお帰りの際に入らない場合は、当院で新品のお箱を準備するためお箱代として300円いただきます。
自宅→当院までの送料がお客様負担で高くなってしまい、大変申し訳ありませんが、ご協力をお願い致します。
(治療費見積もりからお帰り送料は当院負担です)
手続き4:発送後、伝票番号と運送会社様をお知らせください。
以上の手続き1~4を大変お手数ですがご対応お願い致します。
何かご不明な点やご質問ございましたら、こちらのページからご連絡ください。
それでは患者様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
よろしくお願い致します。
お世話になります。
1蔦谷将多
ぷーさん
2 09089999472
3 大丈夫です。
きびだんごです。
4 公開大丈夫です。
5 20年です。
6 同じ量でお願いします。
7 柔軟剤においあり
親にはアレルギーはないのですが、赤ちゃんが触るので、赤ちゃんでも触れる様にお願いします。
8 すいませんありません。
9 クレジットカードでお願いします。
10 いつでも大丈夫です。
よろしくお願いします。
蔦谷様、こんにちは。
お忙しい中お手続き1~2のご対応ありがとうございます。
引き続きお手続き3と4の患者様の送り出しをよろしくお願い致します。