お客様こんばんは。
この度は治療の件、ご検討いただきありがとうございます。
スタッフ一同、娘様が大切にされている可愛い患者様が元気になってお帰りできるように全力で治療いたしますので、最後までどうぞよろしくお願い致します。
それでは入院手続きを行います。
手続きは１～４あります。
まずは下記の手続き１よりお願い致します。
当院で患者様用のカルテ作成と治療進捗ページを作成致します。
作成するために必要な情報を確認させていただきたいので、大変お手数ですが以下のご回答お願い致します。
1.保護者様のお名前：
患者様のお名前：
2.緊急連絡先
→基本的にはこちらの専用ページでの治療の進捗を連絡させていただきますが、治療の内容でお客様へ確認事項が緊急で発生した場合のみご連絡致します。
3.患者様へ当院でおやつを差し上げてもよろしいでしょうか？
（うまい棒・チョコレートのお菓子などです）
4.診察ブログへの公開か非公開か
今後当院のホームページやSNSでお写真を掲載させていただいてもよろしいでしょうか
→掲載・ブログ公開時は保護者様のお名前は伏せます。ぬいぐるみ名のみ
5.もしお判りでしたら教えてください。
患者様とは何年位のお付き合いになりますか？→回答いただいてますので不要です。
6.お綿交換後の入れ具合について
基本的には現在の患者様と同じ量の綿をお入れいたしますが、お好みがあれば教えてください。
6-1：少し多めで固めがいい
6-2：同じ量の綿がいい（新綿なので今よりふっくらします）
6-3：チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい（綿を入れ終わった後に綿口を閉じる前にお写真をお送りして確認していただきます）
7.柔軟剤について
当院では患者様のお風呂で使用する石鹸や柔軟剤は小さなお子様のお洋服でも洗えるような優しいもの＆天然ものを使用しておりますが、柔軟剤の匂いの有無をを教えてください。
また洗剤アレルギーなど何かありましたら、教えてください。
・柔軟剤匂い有り（フローラル系）
・柔軟剤匂い無し
・洗剤アレルギーの有無
8.もしお手元にございましたら、患者様がお怪我する前・元気な頃（購入したてなど）のお写真があれば添付いただけないでしょうか。お写真など見つからない場合は無しでも問題ございません。
・お写真有：お写真の添付をお願い致します。
・お写真無：
9.お支払いについてお聞かせくださいませ。
今月よりクレジットカードでのお支払いも対応できるようになりました。
お支払い案内の際にお手続きが異なりますため、どちらでお支払い可能かをお聞かせくださいませ。
9-1：銀行振込→お振込み手数料はお客様のご負担となります。
9-2：クレジットカード
10.お帰りについて
当院からのお帰り便は「ゆうぱっく」になります。その場合の時間指定を教えてください。
平日着の場合：時間指定はありますか？
土日着の場合：時間指定はありますか？
患者様の専用治療進捗ページをお作りしました。
こちらをご確認いただき、修理についてのガイド・個人情報についてのガイドをURLより内容をご確認いただきます。
それぞれの内容を読まれましたら、承諾ボタンを押してください。
手続き２まで完了しましたら、お手数ですが以下へ発送をお願い致します。
〒2360055 神奈川県横浜市金沢区片吹69-5-203
ディライトメーカーズ㈱ぬいぐるみのお医者さん
電話045-512-3450
ヤマト運輸様、ゆうぱっく様、他お客様のご都合のよい運送会社様でお願い致します。
日付時間指定：平日の午前中着でお願い致します。
注：お箱について
お帰りの際、患者様は今よりふっくらされますので、お箱は大きめお願い致します。
自宅から来られたお箱にお帰りの際に入らない場合は、当院で新品のお箱を準備するためお箱代として500円いただきます。
自宅→当院までの送料がお客様負担で高くなってしまい、大変申し訳ありませんが、ご協力をお願い致します。
発送後、伝票番号と運送会社様をお知らせください。
→大変お手数ですが必ず伝票番号をお知らせください。
当院は少数精鋭で運営しておりますため、材料調達・修理工房への外出が重なると指定のお時間にお受け取りができない場合がございます。
このため事前に伝票番号をお知らせいただければ、こちらで営業所受け取り・再配達の手配をさせていただき確実に患者様をお受け取りさせていただておりますので、何卒ご協力お願い致します。
以上の手続き１~４を大変お手数ですがご対応お願い致します。
何かご不明な点やご質問ございましたら、こちらのページからご連絡ください。
それでは患者様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
よろしくお願い致します。
1.保護者名前→横山加奈子
患者様の名前→シロ
2.緊急連絡先→090-1294-3652
3.患者様へのおやつ→o.k.
4.診察ブログへの公開か非公開か今後当院のホームページやSNSでお写真を掲載させていただいてもよろしいでしょうか→o.k.
5.患者様とは何年位のお付き合いになりますか？→11年
6.お綿交換後の入れ具合について→6-2：同じ量の綿がいい（新綿なので今よりふっくらします）
7.柔軟剤について→柔軟剤匂い無し・洗剤アレルギーの無し
8.元気な頃（購入したてなど）の写真→写真無し
9.支払いについて→9-2：クレジットカード
10.帰りについて→指定無し
横山様、こんにちは。
お忙しい中、お手続き１とお手続き２のご対応ありがとうございます。
引き続きお手数ですが、患者様の送り出しをよろしくお願い致します。
患者様を送り出しされましたら、お手数ですが伝票番号をお知らせくださいませ。よろしくお願いいたします。
本日、シロちゃんの発送をいたしました。
ゆうパック
伝票番号 1381-6683-3873
御社到着日 3/4(月)午前中
以上、よろしくお願いいたします。
横山様、こんにちは。
シロ様お受け取りいたしました。治療進捗ページをOPENしましたので、今後はそちらから治療内容をご報告いたしますので、宜しくお願い致します。