身長は25cm、5歳です。
首がほぼ半分取れかかっています。
素人手でまつり縫いをしても生地が傷んでますます悪化させそうです。
お客様、こんにちは。
この度は当院の会員登録及びお問合せいただきありがとうございます。
当院の受付担当をしております、かばこと申します、どうぞよろしくお願い致します。
今回お見積りご希望の患者様はお写真のお客様ですね。
お怪我の状態が解るお写真・サイズのご連絡もありがとうございます。
それでは頂いたお写真と情報を元にスタッフ一同で治療プランとお見積りをさせていただきたいので、少しだけお時間くださいませ。
お待たせして申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。
何かご不明な点やご質問ございましたら、こちらのページからいつでもご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。
お客様、こんにちは。
大変お待たせいたしました。
送っていただいたお写真と情報をもとに患者様の治療プランとお見積りをご提案させていただきます。
こちらの治療プランとお見積もりですが、お写真から判断して現状考えられる内容と金額にななりますので、あくまでも目安としてお考えいただだければと思います。
●治療プラン
入浴有→お怪我治療→綿交換治療
当院ではお怪我の治療のお客様は基本的には入浴必須と綿交換を必須としております。
お首のお怪我を治療する際に、一度お綿を出してからの治療となりますので、そのタイミングでお風呂をお綿を交換します。
→お風呂をご希望でない場合は、お風呂無料金2000円が掛かります。またお帰り送料もご負担となります。
●お見積り
・お風呂(サイズにより変動):2700円
・新綿交換:1700円~(お綿の計測しだいで変動します)
・お怪我治療:お首のお怪我:1000円
・その他お怪我について
こちらは実際の触診検査しないと解らないので、今回はこちらの費用や治療方法は割愛致します。
実際に当院で入院されて発見された場合には、必ず事前にご相談させていただきましてから治療になりますので、よろしくお願い致します。
・お帰り送料:治療費5000円以上なので無料です。
合計:5400円(税抜き)からです。こちらはあくまでも目安の金額
お風呂無の場合合計:3000円(税抜き)+お帰り送料
●入院期間
3週間~5週間になると思われます。
→治療が順調にすすめばもう少しお早くお帰りできます。
以上が患者様の治療プランとお見積りになります。
こちらはお写真から判断したものになりますので、あくまでも目安としてお考えください。
また治療の注意事項としましては、新品同様・今までと全く同じようにはならないことだけはご了承ください。
患者様が元気な頃にもどれるように最善の治療を行ってまいりますので、何卒ご了承くださいませ。
また実際に当院へ入院された際に行う検査で、裏側の見えないお怪我などが発生した場合などはご提案した治療プランとお見積りに変更が発生します。
その場合には必ず事前に確認を行いお客様と相談の上、治療させていただきますので、ご安心くださいませ。
基本的にはご相談させていただきながら予算にあわせた治療を行っていきたいと考えております。
こちらの内容で一度ご検討いただき、当院で大切なご家族の治療を開始されたい場合には、ご連絡いただければと思います。
また何かご不明な点やご質問などございましたら、ご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
治療方針のご呈示ありがとうございます。
綿を取り出す、ということは、顔が変わってしまうのではないでしょうか、、
家に来てくれたばかりの頃よりも愛着のある顔になってきたため、新品同様という治療法は望んでいません。
少しふくよかになるくらいで帰ってきてくれるのなら良いのですが、、
それと、お送りさせていただいた写真と実物を見比べていただき、希望している首の治療以外の事をされる際にはもっと時間がかかるということでしょうか。
田村家にとってはぬいぐるみといえども家族の一人なので、1ヶ月も離れ離れになるのも辛いです。。。
お客様、こんんちは。
ご確認及びご返信いただきありがとうございます。
入院期間についてですが、通常でしたら10日~二週間でのお帰りが可能です。
現在入院患者様が混みあっており、その部分やもしも他のお怪我が見つかった場合などを想定して3週間~とお伝え致しました。
もし早いお帰りをご希望でしたら、特急便オプションがございます。
こちらは10日以内のお帰りをご希望の場合ご利用いただけるオプションとなっております。
+10000円をいただくことになりますが、優先的に治療を行い、10日以内にお帰りを実現致します。
ただしこちらは大けがなどが見つかった場合には10日でのお帰りが不可能となります。
当院での大けがということですが、お怪我部分が穴塞ぎや植毛での対応ができず、皮膚移植での治療対応などになってしまった場合にはお怪我の状況により特急便での対応が難しくなります。
お写真で拝見する限りになりますが、お首だけの治療とのでしたら、特急便での対応は可能かと思われます。
またお綿を出す件についてですが、お首の治療の関係上、表から手縫いでの対応でも治療は可能ではありますが、もし生地が弱っていたりすると、手縫い箇所だけでは弱いため、さらなるお怪我になってしまう懸念があるため、お客様の場合は、一度お綿を取り出し、裏側からしっかりお怪我を治療させていただければと考えております。
お客様の言われた通り、お顔のお綿部分も出してから治療後に戻しますので、もとの表情になるように最善の努力をしてお綿をつめさせていただきますが、どうしてもお綿だしの治療に抵抗がある。
同じお顔にならないと厳しい、期間も早く!ということになりますと、当院での治療が難しいのではないかと思われます。
お客様としても、当院としても、お互いが納得いく治療でないと時間もお金もかけたのに、こんなはずじゃなかったとお互い悲しい結果になりかねません。
当院の治療方針としましては、お見積りで申し上げたとおりになります。
受付の私が言うのもどうかと思いますが、当院のような「ぬいぐるみの治療専門店」様は、私が信頼するお店では、仙台・東京がございます。
こちらのお店は当院よりも歴史も経験もございます。
大切なご家族様の治療の事です。ですので、一度、他のお店に治療方針や入院期間、治療費などをご確認されて、当院と比べていただき、お客様ご自身が一番納得されるお店で大切なご家族様の治療されることをお勧め致します。
もし何かご質問やご不明な点がありましたら、相談無料ですので、遠慮なくご連絡くださいませ。
以上、長文で大変申し訳ございません、ですが当院の方針をご理解していただきたく、長くなってしまいました。
よろしくお願い致します。