お客様、こんにちは。
大変お待たせいたしました。
送っていただいたお写真とサイズをもとに患者様の治療プランとお見積りをご提案させていただきます。
こちらの治療プランとお見積もりですが、お写真から判断して現状考えられる内容と金額にななりますので、あくまでも目安としてお考えいただだければと思います。
●治療プラン
植毛箇所の治療があるため、お風呂が必須になります。
まずは身体検査を行いお怪我の状態を確認致します。
お綿を取り出しウレタン・パンヤ綿といった旧素材の場合でしたら、除去作業を行います。
その後にお風呂に入っていただきます。
お風呂からあがってからお怪我の治療になります。
植毛治療、お口治療、そのた縫い目補強や弱った生地の補強を行います。
最後に新綿をお入れいたします。
注＞当院で行う触診の身体検査時に他に裏側のお怪我など発生した場合には、お客様にご相談の上、治療をお見積りになりますので、今回のお見積りプランには含まれませんので何卒ご承知おきくださいませ。
以上が治療プランです。
●お見積り
・お風呂：4200円
・劣化素材除去作業：4200円
→こちらは年数のある患者様に念のためつけています。
・新綿交換：3400円
・お怪我治療：合計約10000～（実際のお怪我の状態によりお値段が変動します）
補強生地代+代理購入手数料3000円→補強が必要となった場合に発生します。
合計：約25000円から（税抜き）+補強生地代
●入院期間
当院到着から退院まで一か月～一か月半ぐらいかと思います。
治療が順調にすすめばもう少し早くお帰りできる可能性もあります。
以上が患者様の治療プランとお見積りになります。
こちらはお写真から判断したものになりますので、あくまでも目安としてお考えください。
また治療の注意事項としましては、新品同様・今までと全く同じようにはならないことだけはご了承ください。
患者様が元気な頃にもどれるように最善の治療を行ってまいりますので、何卒ご了承くださいませ。
また実際に当院へ入院された際に行う検査で、裏側の見えないお怪我などが発生した場合などはご提案した治療プランとお見積りに変更が発生します。
その場合には必ず事前に確認を行いお客様と相談の上、治療させていただきますので、ご安心くださいませ。
基本的にはご相談させていただきながら予算にあわせた治療を行っていきたいと考えております。
こちらの内容で一度ご検討いただき、当院で大切なご家族の治療を開始されたい場合には、ご連絡いただければと思います。
また何かご不明な点やご質問などございましたら、ご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
こんなに早くお見積もりのご連絡をありがとうございます！
ぜひ、貴院での治療をお願いしたいと思いますので、手続き方法など、教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
お客様こんにちは。
受付担当しております、かばこと申します。
この度は治療の件、ご検討いただきありがとうございます。
スタッフ一同、患者様が元気になってお帰りできるように全力で治療いたしますので、最後までどうぞよろしくお願い致します。
それでは入院手続きを行います。
手続きは１～４あります。
まずは下記の手続き１よりお願い致します。
手続き１：当院で患者様用のカルテ作成と治療進捗ページを作成致します。
作成するために必要な情報を確認させていただきたいので、大変お手数ですが以下のご回答お願い致します。
1.保護者様のお名前：
患者様のお名前：
2.緊急連絡先
→基本的にはこちらの専用ページでの治療の進捗を連絡させていただきますが、治療の内容でお客様へ確認事項が緊急で発生した場合のみご連絡致します。
3.患者様へ当院でおやつを差し上げてもよろしいでしょうか？
もしお好きなものがあれば教えてください。
4.診察ブログへの公開か非公開か
今後当院のホームページやSNSでお写真を掲載させていただいてもよろしいでしょうか
→掲載・ブログ公開時は保護者様のお名前は伏せます。ぬいぐるみ名のみ
5.もしお判りでしたら教えてください。
患者様とは何年位のお付き合いになりますか？
→40年と伺っておりますが、お間違えないでしょうか。
6.お綿交換後の入れ具合について
基本的には現在の患者様と同じ量の綿をお入れいたしますが、お好みがあれば教えてください。
6-1：少し多めで固めがいい
6-2：同じ量の綿がいい（新綿なので今よりふっくらします）
6-3：チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい（綿を入れ終わった後に綿口を閉じる前にお写真をお送りして確認していただきます）
7.柔軟剤について
当院では患者様のお風呂で使用する石鹸や柔軟剤は小さなお子様のお洋服でも洗えるような優しいもの＆天然ものを使用しておりますが、柔軟剤の匂いの有無をを教えてください。
また洗剤アレルギーなど何かありましたら、教えてください。
・柔軟剤匂い有り（フローラル系）
・柔軟剤匂い無し
・洗剤アレルギーの有無
8.お帰りについて
当院からのお帰り便は「ゆうぱっく」になります。その場合の時間指定を教えてください。
平日着の場合：時間指定はありますか？
土日着の場合：時間指定はありますか？
手続き２：患者様の専用治療進捗ページをお作りしました。
こちらをご確認いただき、修理についてのガイド・個人情報についてのガイドをURLより内容をご確認いただきます。
それぞれの内容を読まれましたら、承諾ボタンを押してください。
手続き３：手続き２まで完了しましたら、お手数ですが以下へ発送をお願い致します。
〒2360055 神奈川県横浜市金沢区片吹69-5-203
ディライトメーカーズ㈱ぬいぐるみのお医者さん
電話045-512-3450
ヤマト運輸様、ゆうぱっく様、他お客様のご都合のよい運送会社様でお願い致します。
日付時間指定：平日の午前中着でお願い致します。
注：お箱について
お帰りの際、患者様は今よりふっくらされますので、お箱は大きめお願い致します。
注：自宅から来られたお箱にお帰りの際に入らない場合は、お箱代として300円いただきます。
自宅→当院までの送料がお客様負担で高くなってしまい、大変申し訳ありませんが、ご協力をお願い致します。
（治療費見積もりからお帰り送料は当院負担です）
手続き４：発送後、伝票番号と運送会社様をお知らせください。
以上の手続き１~４を大変お手数ですがご対応お願い致します。
何かご不明な点やご質問ございましたら、こちらのページからご連絡ください。
それでは患者様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
よろしくお願い致します。
ご返信ありがとうございます。1.保護者の名前：加藤恵 患者の名前：ぴぃ
2.緊急連絡先 090-3336-6058
3.食いしん坊なので、ぜひお願いします
4.診察ブログへの公開可、今後の掲載も可です
5.患者とは何年位の付き合いか？→亡くなった母が結婚前からの付き合いと思われ、私との付き合いが41年なので、もしかしたら50年くらいかもしれません
6.綿交換後の入れ具合については6-2：同じ量の綿でお願いします
7.柔軟剤、洗剤につきましては、特にアレルギー等ございませんのでお任せいたします
8.帰りにつきましては、平日、土日とも16時以降着でお願いします
以上、よろしくお願いいたします。
抜け等ございましたら申し訳ございません。
加藤様、こんばんは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
手続き１の内容ご確認いたしました。また修理ガイド・個人情報についてのガイドご確認とご承諾いただきありがとうございました。
大変お手数ですが、患者様の発送手続きが終わりましたら、伝票番号をお伝えくださいませ。よろしくお願い致します。