お客様こんにちは。
受付担当しております、かばこと申します。
この度は治療の件、ご検討いただきありがとうございます。
スタッフ一同、患者様が元気になってお帰りできるように全力で治療いたしますので、最後までどうぞよろしくお願い致します。
それでは入院手続きを行います。
手続きは１～４あります。
まずは下記の手続き１よりお願い致します。
手続き１：当院で患者様用のカルテ作成と治療進捗ページを作成致します。
作成するために必要な情報を確認させていただきたいので、大変お手数ですが以下のご回答お願い致します。
1.保護者様のお名前：
患者様のお名前：
2.緊急連絡先
→基本的にはこちらの専用ページでの治療の進捗を連絡させていただきますが、治療の内容でお客様へ確認事項が緊急で発生した場合のみご連絡致します。
3.患者様へ当院でおやつを差し上げてもよろしいでしょうか？
もしお好きなものがあれば教えてください。
4.診察ブログへの公開か非公開か
今後当院のホームページやSNSでお写真を掲載させていただいてもよろしいでしょうか
→掲載・ブログ公開時は保護者様のお名前は伏せます。ぬいぐるみ名のみ
5.もしお判りでしたら教えてください。
患者様とは何年位のお付き合いになりますか？
→40年と伺っておりますが、お間違えないでしょうか。
6.お綿交換後の入れ具合について
基本的には現在の患者様と同じ量の綿をお入れいたしますが、お好みがあれば教えてください。
6-1：少し多めで固めがいい
6-2：同じ量の綿がいい（新綿なので今よりふっくらします）
6-3：チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい（綿を入れ終わった後に綿口を閉じる前にお写真をお送りして確認していただきます）
7.柔軟剤について
当院では患者様のお風呂で使用する石鹸や柔軟剤は小さなお子様のお洋服でも洗えるような優しいもの＆天然ものを使用しておりますが、柔軟剤の匂いの有無をを教えてください。
また洗剤アレルギーなど何かありましたら、教えてください。
・柔軟剤匂い有り（フローラル系）
・柔軟剤匂い無し
・洗剤アレルギーの有無
8.お帰りについて
当院からのお帰り便は「ゆうぱっく」になります。その場合の時間指定を教えてください。
平日着の場合：時間指定はありますか？
土日着の場合：時間指定はありますか？
手続き２：患者様の専用治療進捗ページをお作りしました。
こちらをご確認いただき、修理についてのガイド・個人情報についてのガイドをURLより内容をご確認いただきます。
それぞれの内容を読まれましたら、承諾ボタンを押してください。
手続き３：手続き２まで完了しましたら、お手数ですが以下へ発送をお願い致します。
〒2360055 神奈川県横浜市金沢区片吹69-5-203
ディライトメーカーズ㈱ぬいぐるみのお医者さん
電話045-512-3450
ヤマト運輸様、ゆうぱっく様、他お客様のご都合のよい運送会社様でお願い致します。
日付時間指定：平日の午前中着でお願い致します。
注：お箱について
お帰りの際、患者様は今よりふっくらされますので、お箱は大きめお願い致します。
注：自宅から来られたお箱にお帰りの際に入らない場合は、当院で新品のお箱を準備するためお箱代として300円いただきます。
自宅→当院までの送料がお客様負担で高くなってしまい、大変申し訳ありませんが、ご協力をお願い致します。
（治療費見積もりからお帰り送料は当院負担です）
手続き４：発送後、伝票番号と運送会社様をお知らせください。
以上の手続き１~４を大変お手数ですがご対応お願い致します。
何かご不明な点やご質問ございましたら、こちらのページからご連絡ください。
それでは患者様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
よろしくお願い致します。
お世話になります。
早いご対応、ありがとうございます。
どうぞ最後まで、よろしくお願いします。
1.保護者：日高 理佳
患者：ねここ
2.090-1683-2132
3.おやつ、お願いします。
好物は牛乳です。
4.情報公開OKです。
5.26年です。
6.綿の量は 6-2 でお願いします。
7.柔軟剤は匂い無しでお願いします。
洗剤アレルギーはありません。
8.平日、土日ともに18-20時着を希望します。
日高様、こんばんは。
手続き１のご対応ありがとうございます。
それではお手数ですが手続き２以降（発送）のご対応をお手隙の時にお願い致します。
何かご不明な点がございましたら、ご連絡くださいませ。
スタッフ一同「ねここ様」にお会いできるのを楽しみにしております。
よろしくお願い致します。
お世話になります。
本日、ねここを送りました。
ヤマト運輸 番号：4493-7353-9156
10/24午前中着で指定しました。
よろしくお願いします。
日高様、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
ねここ様の到着の件、かしこまりました。
それでは24日お会いできるのを楽しみしております。
到着しましたら、治療進捗ページからご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。