お客様こんにちは。
受付担当かばこでございます。
この度は治療の件、ご検討いただきありがとうございます。
スタッフ一同、患者様が元気になってお帰りできるように全力で治療いたしますので、最後までどうぞよろしくお願い致します。
それでは入院手続きのご案内です。
手続きは１～４あります。
まずは下記の手続き１よりお願い致します。
手続き１：当院で患者様用のカルテ作成と治療進捗ページを作成致します。
作成するために必要な情報を確認させていただきたいので、大変お手数ですが以下のご回答お願い致します。
1.保護者様のお名前：
患者様のお名前：
2.緊急連絡先
→基本的にはこちらの専用ページでの治療の進捗を連絡させていただきますが、治療の内容でお客様へ確認事項が緊急で発生した場合のみご連絡致します。
3.患者様へ当院でおやつを差し上げてもよろしいでしょうか？
もしお好きなものがあれば教えてください。
4.診察ブログへの公開か非公開か
今後当院のホームページやSNSでお写真を掲載させていただいてもよろしいでしょうか
→掲載・ブログ公開時は保護者様のお名前は伏せます。ぬいぐるみ名のみ
5.もしお判りでしたら教えてください。
患者様とは何年位のお付き合いになりますか？
→18年と伺っておりますが、お間違えないでしょうか。
6.お綿交換後の入れ具合について
基本的には現在の患者様と同じ量の綿をお入れいたしますが、お好みがあれば教えてください。
6-1：少し多めで固めがいい
6-2：同じ量の綿がいい（新綿なので今よりふっくらします）
6-3：チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい（綿を入れ終わった後に綿口を閉じる前にお写真をお送りして確認していただきます）
7.柔軟剤について
当院では患者様のお風呂で使用する石鹸や柔軟剤は小さなお子様のお洋服でも洗えるような優しいもの＆天然ものを使用しておりますが、柔軟剤の匂いの有無をを教えてください。
また洗剤アレルギーなど何かありましたら、教えてください。
・柔軟剤匂い有り（フローラル系）
・柔軟剤匂い無し
・洗剤アレルギーの有無
8.お帰りについて
当院からのお帰り便は「ゆうぱっく」になります。その場合の時間指定を教えてください。
平日着の場合：時間指定はありますか？
土日着の場合：時間指定はありますか？
手続き２：患者様の専用治療進捗ページをお作りしました。
こちらをご確認いただき、修理についてのガイド・個人情報についてのガイドをURLより内容をご確認いただきます。
それぞれの内容を読まれましたら、承諾ボタンを押してください。
手続き３：手続き２まで完了しましたら、お手数ですが以下へ発送をお願い致します。
〒2360055 神奈川県横浜市金沢区片吹69-5-203
ディライトメーカーズ㈱ぬいぐるみのお医者さん
電話045-512-3450
ヤマト運輸様、ゆうぱっく様、他お客様のご都合のよい運送会社様でお願い致します。
日付時間指定：平日の午前中着でお願い致します。
注：お箱について
お帰りの際、患者様は今よりふっくらされますので、お箱は大きめお願い致します。
お帰り時に来院時のお箱に入らない場合は、当院で適切なお箱を準備いたしますが、お箱代300円～500円をいただきますので、ご注意くださいませ。
自宅→当院までの送料がお客様負担で送料が高くなってしまい、大変申し訳ありませんが、ご協力をお願い致します。（治療費見積もりからお帰り送料は当院負担です）
手続き４：発送後、伝票番号と運送会社様をお知らせください。
以上の手続き１から４を大変お手数ですがご対応お願い致します。
何かご不明な点やご質問ございましたら、こちらのページへご連絡ください。
それでは患者様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
よろしくお願い致します。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ありません！
1.デール
2.携帯番号08012624084
3.大丈夫です！リスなのでドングリが一番好きです（笑）
4.掲載OKです。
5.写真で残ってるのは7年以上前のですが多分10年以下だとは思います。
6.2の同じ量でいいんですけど一応チャットのやりとりでの様子見でお願いします。
7.匂い無しでアレルギーはありません。
8.平日、土曜でしたら19時以降、日曜日のみ何時でも大丈夫です。
発送完了後またご連絡させて頂きます。
よろしくお願いします。
お客様こんばんは。
ご返信ありがとうございます。
お忙しい中手続き１のご回答もありがとうございます。
それでは発送手続きが終わりましたらお手数ですが、伝票番号をご連絡くださいませ。よろしくお願い致します。
伝票番号
4514-1334-7394
ヤマト運送
平日ということでしたので12日のお届けにしました。
デールをよろしくお願いします。
お客様、こんにちは。
発送のご連絡ありがとうございます。
12日月曜日に当院に無事到着しましたら、デール様の治療進捗ページよりご連絡致しますので、よろしくお願い致します。