山田様、こんにちは。
受付担当かばこでございます。
この度は治療の件、ご検討いただきありがとうございます。
スタッフ一同、患者様が元気になってお帰りできるように全力で治療いたしますので、最後までどうぞよろしくお願い致します。
それでは入院手続きを行います。
手続きは1~4あります。
まずは下記の手続き1よりお願い致します。
手続き1:当院で患者様用のカルテ作成と治療進捗ページを作成致します。
作成するために必要な情報を確認させていただきたいので、大変お手数ですが以下のご回答お願い致します。
また治療進捗ページが1体につき1ページになり、それぞれで治療進捗をご報告いたします。
1.保護者様のお名前:
患者1様のお名前:
患者2様のお名前:
→今回患者様3のくま様は入院されないでよろしいでしょうか?
2.緊急連絡先
→基本的にはこちらの専用ページでの治療の進捗を連絡させていただきますが、治療の内容でお客様へ確認事項が緊急で発生した場合のみご連絡致します。
3.患者様へ当院でおやつを差し上げてもよろしいでしょうか?
(もしお好きなものがあれば教えてください)
4.診察ブログへの公開か非公開か
今後当院のホームページやSNSでお写真を掲載させていただいてもよろしいでしょうか
→掲載・ブログ公開時は保護者様のお名前は伏せます。ぬいぐるみ名のみ
5.もしお判りでしたら教えてください。
患者様とは何年位のお付き合いになりますか?
6.お綿交換後の入れ具合について
基本的には現在の患者様と同じ量の綿をお入れいたしますが、お好みがあれば教えてください。
6-1:少し多めで固めがいい
6-2:同じ量の綿がいい(基本的には新しい綿なので今よりふっくらします)
6-3:チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい
(綿を入れ終わった後に綿口を閉じる前にお写真をお送りして確認していただきます)
7.お帰りについて
当院からのお帰り便は「ゆうぱっく」になります。その場合の時間指定を教えてください。
平日着の場合:時間指定はありますか?
土日着の場合:時間指定はありますか?
手続き2:患者様の専用治療進捗ページをお作りしました。
こちらをご確認いただき、修理についてのガイド・個人情報についてのガイドをURLより内容をご確認いただきます。
内容をご確認されましたら、承諾ボタンを押してください。
→患者様ごとにURLがありますが、内容は同様です。ご確認いただきましたら、大変お手数ですが承諾ボタンだけそれぞれで処理をお願い致します。
→患者様となっておりますが、手続き1でお名前を確認後にこちらでページ名を変更致します。
手続き3:手続き2まで完了しましたら、お手数ですが以下へ発送をお願い致します。
〒2360055 神奈川県横浜市金沢区片吹69-5-203
ディライトメーカーズ㈱ぬいぐるみのお医者さん
電話045-512-3450
ヤマト運輸様、ゆうぱっく様、他お客様のご都合のよい運送会社様でお願い致します。
日付時間指定:平日の午前中着でお願い致します。
→今週は3連休ですので、大変お手数ですが当院到着は25日以降でお願い致します。
→お箱ですが、お帰りはふっくらしますので、少し大きめのお箱でいらしていただけると助かります。
手続き4:発送後、伝票番号と運送会社様をお知らせください。
以上の手続き1-4を大変お手数ですがご対応お願い致します。
何かご不明な点やご質問ございましたら、こちらのページもしくはお電話でご連絡ください。
それでは可愛い患者様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
よろしくお願い致します。
かばこ様
こんばんわ。下記回答致しますので、よろしくお願い致します。
1.
保護者の名前:山田
患者1の名前:ちーちゃん
患者2の名前:ぽん
今回は患者3のくまは入院は見送ることにしたしたので、2体でお願いします。
2.
08055236182
3.
ちーちゃん:甘いお菓子
ぽん:甘いお菓子
4.
公開して頂いて構いません。
5.
ちーちゃん:約1年
ぽん:約3年
6.
6-3 様子を見ながら決めたいです。
7.
土日着 一番遅い時間
(途中で送信ボタン押してしまいましたすみません…)
本日下記にて御社へ発送しましたので、お迎えよろしくお願い致します。
業者:
度々すいません…
業者:ヤマト運輸
日付:9/25 時間指定なし
追跡番号:4512 6810 2386
以上、よろしくお願いします。
山田
山田様、こんにちは。
お忙しい中、発送のご連絡ありがとうございました。
到着しましたら、治療進捗ページよりご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。