熊崎 様
こんにちは。
ぬいぐるみのお医者さんです。
生地も購入できそうということで良かったです！
首、胸、口周りの生地ははるなちゃんの時に使用した生地を送付いただけたらと思います。
もし合わなそうな感じでしたら、在庫の生地で探させていただきますね！
２回送付いただくいと二度手間になりますので、一緒に送付いただく形でも大丈夫です！
生地はそれまでに届きそうでしょうか。
届かなそうでしたら、別送でも大丈夫です！
ご入院は「４月１９日（火）午前中」のご入院でご予約させていただきますね！
この後、はるなちゃんの時同様にご入院のお手続きをご案内させていただきます。
★以前と事務所の住所変わっておりますのでご注意くださいませ。
以上、ご確認お願い致します。
熊崎 様
ぬいぐるみのお医者さんです。
前回同様に、ご入院のお手続き①～④(●)までございますので順番にご案内させていただきます。
なお、２回目のご入院となりますので、１回目のご回答内容を★にてコメントしております。
お手数ですが、ご回答が必要な箇所のみご返信いただけますようお願いいたします。
●手続き①
患者様用のカルテ作成の為、下記１～１１の必要情報についてご回答お願いします。
１．お名前について
患者様お二人のお名前をご教授くださいませ。
治療する患者様のお名前： 様
２．緊急連絡先の電話番号について
入院中に緊急で熊崎様への確認事項が発生した場合のみご連絡致しますのでご教授くださいませ。
「090-8499-1697」
★上記の番号からご変更なければご回答不要です。
３．診察ブログ・SNSへの公開について
当院のホームページやSNSで患者様のお写真を掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
また、患者様がご退院後の熊崎様のご意見やお声についても掲載させていただいてもよろしいでしょうか。
※公開の際は、熊崎様のお名前は伏せて、患者様のお名前のみ掲載致します。
★前回同様、「公開可能」でしたらご回答不要です。
４．お綿交換後の入れ具合について
基本的は現在の患者様と同じ量の綿をお入れいたします。お好みがあればご教授くださいませ。
４－１：少し多めで固めがいい
４－２：同じ量の綿がいい（新綿なので今よりふっくらします）
４－３：チャットのやり取りで様子を見ながら決めたい（綿を入れた後、綿口を閉じる前にお写真をお送りしてご確認いただきます）
５．洗剤＆柔軟剤について
「柔軟剤の匂い有無」と「洗剤アレルギー有無」をご教授くださいませ。
※お風呂で使用する石鹸や柔軟剤は小さなお子様のお洋服でも洗える優しいものを使用しております。
・柔軟剤匂い有り(フローラル系) or 柔軟剤匂い無し
・洗剤アレルギーの有 or 無
６．患者様の元気の頃のお写真について
患者様がお怪我する前・元気な頃のお写真があれば添付お願いします。
※お写真など見つからない場合は「無し」とご回答くださいませ。
７．お支払いについて
下記のどちらでお支払いするかをお選びくださいませ。
７－１：銀行振込 ※振込手数料は熊崎様のご負担でお願いします。
７－２：クレジットカード
★前回同様、「銀行振込」でよろしければご回答不要です。
８．お帰りについて
お帰りは「ヤマト運輸」となります。時間指定やご希望をご教授くださいませ。
平日着の場合：時間指定はありますか？
土日着の場合：時間指定はありますか？
※右記の時間帯が指定可能です。①午前中 ②14時～16時 ③16時～18時 ④18時～20時 ⑤19時～21時 ⑥指定なし
★前回同様、「平日土日問わず、18時以降」でしたらご回答不要です。
９．お洋服について
患者様は、普段や外出時にお洋服を着ることがありますでしょうか。
もしお洋服を着ることがある場合、お洋服を一緒にご送付いただきたいと思います。綿入れにて体系チェックを行う為となります。
お洋服がある場合、脱着（４５０円）とお洗濯（９００円）が発生します。
一緒にご送付いただくだけでしたら、脱着費用は発生しません。
なお、お洗濯については熊崎様のご希望に沿う形がとれます。
・お洋服の 有 or 無
・お洋服のお洗濯 要 or 否
１０．ご入院について
当院へのご入院をお決めになられたポイントについてご回答くださいませ。
以下からお選びくださいませ。その他の場合、お手数ですが、理由をご記入いただけると幸いです。
１０－１：治療費の金額
１０－２：入院～退院まで日数
１０－３：対応の良さ
１０－４：その他（ ）
１１．お帰り先のご住所について
ご退院される際の送り先の郵便番号、ご住所についてご教授くださいませ。
※お電話番号については基本的に緊急連絡先を記載しますが、別の番号をご希望の際はお電話番号を記載くださいませ。
★以下のご住所からご変更無ければご回答不要です。
〒501-0223
岐阜県瑞穂市穂積1599 サンエールKATO107
以上がお手続き①となります。お手数ですがご回答をお願い致します。
引き続きお手続き②～④をご案内致します。
●手続き②（免責事項）
「患者様_治療進捗ページ」を作成しました。
治療進捗ページより、２つのURLにアクセスいただき、治療(修理)についての注意点・個人情報の取り扱いについて、内容をご確認いただけましたら「同意する」ボタンをお願いします。
●手続き③（発送案内）
下記の住所へ「ヤマト運輸様」もしくは「郵便局様」で発送をお願い致します。
※お時間指定できない運送会社はお控えくださいませ。
住所：〒247-0034 神奈川県横浜市栄区桂台中1-25
宛名：ディライトメーカーズ㈱ぬいぐるみのお医者さん
電話：045-512-3450
【日付時間指定】 ※ご入院は「午前中のみ」となります。
2022/4/19（火）の「午前中着」でお願い致します。
※「土日・祝日着」の発送は、休診日の為、お受け取りができませんのでお控えくださいませ。
※上記日付で到着できない場合はご相談くださいませ。
【お箱について】
ご退院の際、患者様は今よりふっくらされますのでお見送りの際は「お箱は大きめ」でお願い致します。
ご退院時に、自宅から来られたお箱に入らない場合は、当院で新品のお箱を準備致します。その場合、お箱代として「500円～」頂戴いたします。
※自宅⇔当院の送料は、熊崎様のご負担となります。
●手続き④（発送連絡）
発送後、「伝票番号」と「運送会社様」をお知らせくださいませ。
当院は少数精鋭で運営しております。材料調達・修理工房への外出が重なるとご指定のお時間にお受け取りができない事がございます。
その為、事前に伝票番号の把握をすることで、営業所受け取り・再配達の手配を行い、確実に患者様をお迎えできますのでご協力お願い致します。
以上でお手続き①～④のご案内となります。
大変お手数ですがご返信・ご対応お願い致します。
ご不明な点やご質問ございましたらご連絡くださいませ。
それでは患者様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
こんにちは。
「はるなちゃん」の時の生地が使えそうで良かったです。材料は取り置きしていただいているので、今日にでも購入手続きをして、入院日までに届けば一緒に梱包して発送します。
回答
●手続き①
1.名前
水色→あおみ
オレンジ→ピーピー
4.綿の入れ具合
4-2：同じ量の綿がいい
5.洗剤＆柔軟剤について
柔軟剤匂い無し、洗剤アレルギーなし
6.元気の頃の写真について
ないですが、スターチャイルドのオンラインショップから
水色https://www.stachanet.jp/shop/products/view/30/category:60
オレンジ
https://www.stachanet.jp/shop/products/view/31/category:60
7.支払いについて
7-2：クレジットカード
8.帰りについて
⑥指定なし
9.洋服について
洋服はありません
リボンが付いてますが、こちらで外します
10.入院について
10-3.4 前回治していただいた時、ただのぬいぐるみとしてではなく、人間と同じように私達の家族として、愛情もって対応していただいたこと。写真付きで進捗状況が分かり、全く不安がなかったこと。一つ一つの対応全てに感激しました！！
11.住所→変わりました
〒501-0224
岐阜県瑞穂市稲里670
シャルマンコーポ穂積202号
熊崎直美
熊崎 様
ぬいぐるみのお医者さんです。
生地の件かしこまりました！
また、ご入院手続きのご返信とご同意ありがとうございます。
患者様ページのお名前も変更させていただきました。
それでは、当院でしっかりと治療させていただきますので、
「あおみ様＆ピーピー様」の治療の応援よろしくお願いします！
来週とはなりますが、
「４月１９日(火) 午前中」のご到着お待ちしております。
ご到着されましたらご連絡させていただきます。
お別れになるのは寂しいかと思いますがお見送りよろしくお願いいたします。
お見送りまでに、その他不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
以上、ご確認お願い致します。